Privacybeleid
Deze site beschermt uw privacy door zich te houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (GDPR). Wij zullen uw persoonlijke informatie of andere gegevens niet gebruiken voor doeleinden waar u niet mee instemt.
Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, vertrouwt u ons uw persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens toe. Wij begrijpen dat dit een grote verantwoordelijkheid is en werken hard om uw informatie te beschermen. Dit Privacybeleid is bedoeld om u te helpen begrijpen welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen, en beschrijft uw aansprakelijkheid en wettelijk recht om uw persoonlijke informatie bij te werken, te beheren, te exporteren en te verwijderen.
Tenzij elders in dit Privacybeleid ("Beleid") gedefinieerd, worden termen met een hoofdletter in de Overeenkomst als volgt gedefinieerd:
"Site" - Vawoo.com
"Dashboard" - de interne administratieve pagina die leveranciers in staat stelt hun account te beheren;
"Leverancier" - elke entiteit of persoon (personen) die zich abonneert op, gebruik maakt van of toegang heeft (hebben) tot de Site, direct of indirect, met het doel goederen te leveren;
"Klant" - elke entiteit of persoon (personen) die de Site gebruikt (gebruiken) met het oog op de aankoop van goederen;
"Affiliate" - site-eigenaar (een individu of bedrijf) die producten of diensten promoot in ruil voor betaling zodra een actie is voltooid;
"Diensten" - alle diensten die het Bedrijf aanbiedt aan Leveranciers en Klanten;
"Derde" - een persoon of entiteit die betrokken is bij een transactie maar niet een van de opdrachtgevers is en een minder groot belang heeft;
"Betrokkene" - een natuurlijke persoon van wie wij persoonsgegevens ontvangen, verzamelen en bewaren;
Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om ons bedrijf te runnen en u de Diensten te verlenen. Door onze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, bevestigt u dat u dit Beleid hebt gelezen en dat u ermee instemt dat wij uw informatie gebruiken op de manieren die wij beschrijven. Neemt u de tijd om dit Privacybeleid aandachtig door te lezen.
Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken op de manieren die in dit Beleid worden beschreven, moet u de Diensten niet gebruiken. De Algemene Voorwaarden voor Kopers en de Algemene Voorwaarden voor Leveranciers van Vawoo.com vereisen dat alle Leveranciers en Klanten ten minste 18 jaar oud zijn. Personen jonger dan 18 jaar mogen geen gebruik maken van de Site of de Diensten. Door gebruik te maken van de Diensten, geeft u de Site toestemming om uw gegevens te gebruiken.
Dit Privacybeleid is ook van toepassing op de Betalingsdiensten die u op de Site worden aangeboden door middel van Vawoo Payments. Wanneer u de Betalingsdiensten gebruikt, zult u ook uw persoonsgegevens verstrekken. Leest u daarom ons Betalingsbeleid samen met dit Privacybeleid.
1. Highlights
2. Verzamelde of ontvangen informatie
3. Rechten van de betrokkene
4. Keuze en controle
5. Vindbaarheid
6. Berichten van Site
7. Gemeenschap
8. Gebruik, delen en openbaar maken van informatie
9. Rechtmatige belangen
10. Beveiliging
11. Verwerking van persoonsgegevens
12. Bewaring van gegevens
13. Intrekken van Toestemming
14. Kennisgeving van een inbreuk in verband met gegevens
15. Wijzigingen in het privacybeleid
16. Contact Site
1. Highlights
COOKIES
Om de Site goed te laten functioneren maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes data die door een website worden verzonden en door uw webbrowser op uw computer of ander apparaat worden opgeslagen (als u dat toestaat). Cookies stellen de systemen van de Site of de dienstverleners in staat om uw acties en voorkeuren te onthouden, zoals login, taal en andere weergavevoorkeuren, en ook om uw browser gedurende een bepaalde periode te herkennen, zodat u ze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren als u terugkomt op de site of van de ene pagina naar de andere bladert. De meeste grote sites gebruiken dit ook.
De Site gebruikt ook cookies of soortgelijke technologieën om trends te analyseren, de Diensten te beheren, de bewegingen van gebruikers op de Site te volgen (om ons te helpen de producten in uw persoonlijke winkelwagentje te onthouden en te verwerken, uw voorkeuren voor toekomstige bezoeken te begrijpen en op te slaan en advertenties bij te houden).
De Site ontvangt en registreert automatisch pseudonieme gegevens van uw browser, zoals uw IP-adres, cookie-identificaties, protocoladres, uw browsertype en gegevens over welke pagina's u bezoekt, om ons in staat te stellen de Diensten te exploiteren en te leveren. Deze informatie wordt opgeslagen in logbestanden en wordt automatisch verzameld. We kunnen deze informatie van uw browser combineren met andere informatie die we over u verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om fraude te voorkomen en de Diensten veilig te houden, om te analyseren en te begrijpen hoe de Diensten werken voor leden en bezoekers, en om reclame en een meer gepersonaliseerde ervaring voor leden en bezoekers aan te bieden.
Door de Site te gebruiken, stemt u ermee in dat wij dit soort cookies op uw apparaat kunnen plaatsen.
Sessiecookies
Deze cookies bestaan alleen gedurende een sessie. Ze verdwijnen van uw computer wanneer u uw browsersoftware afsluit of uw computer uitzet. Sessiecookies zorgen ervoor dat u binnen onze Site wordt herkend, zodat alle paginawijzigingen of items of gegevensselecties die u doet, van pagina tot pagina worden onthouden. Het meest voorkomende voorbeeld van deze functionaliteit is de winkelwagenfunctie. Wanneer u onze winkelpagina's bezoekt en een aantal artikelen selecteert, onthoudt de sessiecookie uw selectie zodat uw winkelwagentje de artikelen bevat die u hebt geselecteerd wanneer u naar de kassa gaat. Zonder sessiecookies zou de nieuwe afrekenpagina uw eerdere activiteiten op eerdere pagina's niet herkennen en zou uw winkelwagentje altijd leeg zijn.
Persistente / Permanente cookies
Persistente cookies helpen onze Site om uw informatie en instellingen bij volgende bezoeken te onthouden, waardoor u sneller of beter gebruik kunt maken van de aangeboden diensten of functies. Dit resulteert in snellere en handigere toegang omdat u bijvoorbeeld niet opnieuw hoeft in te loggen.
Eerste partij cookies
First-party cookies worden uitgegeven door de website die u hebt bezocht. Deze cookies dienen vaak om de website geheugen te geven over uw gegevens en voorkeuren.
Cookies van derden
Deze cookies worden geplaatst door derde partijen met als doel bepaalde informatie te verzamelen voor het uitvoeren van diverse onderzoeken naar gedrag, demografie etc.
U kunt het gebruik van cookies regelen of verwijderen op het niveau van de individuele browser. Maar als u ervoor kiest cookies uit te schakelen, kan dit uw gebruik van bepaalde functies of voorzieningen op de Site of via de Diensten beperken, of moet u bij elk bezoek aan de Site bepaalde voorkeuren handmatig aanpassen. U kunt er op elk moment voor kiezen om cookies te wissen of te blokkeren.
Cookies wissen.
Het enige wat u hoeft te doen, is het bestand/de map op uw computer te vinden waar de cookiegegevens zijn opgeslagen en deze te wissen. Als u dit met de hand doet, moet u het proces onthouden en het regelmatig herhalen.
Cookies blokkeren.
Als u cookies wilt blokkeren, moet u uw browser zo configureren dat alle cookies die toegang proberen te krijgen tot uw computer of een ander apparaat, categorisch worden geweigerd.
GEBRUIK EN DELEN
Wij gebruiken, slaan op en verwerken informatie, met inbegrip van persoonlijke informatie die wij van u ontvangen of door ons verzamelen, om diensten te verlenen, te verbeteren en te ontwikkelen die nodig zijn voor een correcte werking van de Site, om betrouwbare relaties te creëren en te onderhouden tussen de Site en de gebruikers en om te voldoen aan uw wettelijke rechten.
Wij gebruiken de informatie die wij van gebruikers verzamelen op een aantal manieren:
1. Om alle noodzakelijke diensten te verlenen:
U in staat stellen om uw persoonlijke leverancier, klant of affiliate account aan te maken, te openen en te beheren;
U in staat stellen te communiceren met andere gebruikers van de Site;
U service-ondersteunende berichten, instructies, beveiligingsmeldingen, updates, nieuwsbrieven te sturen (als u zich daarop abonneert). Wij wijzen u erop dat u zich te allen tijde kunt afmelden voor onze nieuwsbrieven;
Profilering uit te voeren op basis van uw interacties en uw ervaring aan te passen (zoals het doen van suggesties voor aanbiedingen op basis van de geschiedenis en voorkeuren van uw bestellingen), u promotionele berichten, marketing, reclame en andere informatie te sturen die voor u van belang kan zijn op basis van uw voorkeuren;
2. Om een vertrouwde omgeving te creëren en te onderhouden:
Uw account beschermen tegen fraude, spam, misbruik of andere schadelijke of onaangename activiteiten en deze voorkomen;
Veiligheidsonderzoeken en risicobeoordelingen uitvoeren;
Eventuele geschillen en andere problemen die zich met uw account kunnen voordoen, behandelen en oplossen
Verifiëren of authenticeren van door u verstrekte informatie, zoals maar niet beperkt tot uw leeftijd, ID, adresvalidatie of andere accountinformatie;
Voldoen aan uw rechten en onze wettelijke verplichtingen;
Wij verwerken deze informatie gezien ons gerechtvaardigd belang om uw gegevens en onze Site te beschermen.
3. Om Betalingsservice te verlenen:
De Betalingsgegevens worden verwerkt door de Betalingsgegevensverwerker in zijn rechtmatige belang en om gebruikers geldige Betalingsdiensten
Betaaldiensten te kunnen gebruiken voor elk doel dat financiële transacties inhoudt. Uw gegevens worden bekendgemaakt aan betalingsdienstaanbieders;
Fraudes, misbruiken en andere financieel schadelijke activiteiten op te sporen en te voorkomen;
Veiligheidsonderzoeken uit te voeren;
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals, maar niet beperkt tot, anti-witwasvoorschriften).
Wij verstrekken persoonlijke informatie aan onze vertrouwde bedrijven of personen of betalingsdienstaanbieders om deze voor ons te verwerken, op basis van onze instructies en in overeenstemming met ons Privacybeleid en andere passende vertrouwelijkheids- en veiligheidsmaatregelen. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van onze betalingsdienstaanbieders om veilige en betrouwbare betalingsdiensten binnen de Site te garanderen.
Iedereen met deze toegang is onderworpen aan strikte contractuele geheimhoudingsverplichtingen en kan worden gestraft als hij of zij niet aan deze verplichtingen voldoet.
Openbare informatie kan door iedereen worden gezien, ook door degenen die geen account hebben.
Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met het VAWOO team om u te voorzien van alle relevante producten en noodzakelijke diensten.
Als u een artikel koopt, delen we uw verzendgegevens met de leverancier; we kunnen uw suggesties voor recensies gebruiken om de Diensten te verbeteren; we gebruiken gegevensanalyses en werken met bepaalde externe dienstverleners om de functionaliteit van de site te garanderen, om de Diensten te verbeteren en voor gerichte online reclame en marketing; en natuurlijk gebruiken we uw e-mailadres om met u te communiceren. We werken ook samen met dienstverleners en andere derde partijen die informatie over de Site, haar leden en bezoekers verzamelen, gebruiken, promoten en analyseren.
DE SITE ZAL UW PERSOONLIJKE INFORMATIE NIET VERKOPEN OF OPENBAAR MAKEN AAN BEDRIJVEN, ORGANISATIES, DERDEN OF PERSONEN BUITEN VAWOO.com ZONDER UW TOESTEMMING, BEHALVE ZOALS GESPECIFICEERD IN ONS PRIVACYBELEID OF OP OFFICIEEL VERZOEK VAN OVERHEIDSINSTANTIES.
TOESTEMMING
Wij zullen uw persoonsgegevens niet verwerken, indien u geen toestemming geeft voor het proces voor een of meer specifieke doeleinden. U kunt uw informatie bekijken en wijzigen in uw accountinstellingen, en u kunt bepaalde optionele informatie verwijderen. U kunt ook de ontvangst van bepaalde soorten communicatie van de Site regelen in uw accountinstellingen. Wij werken samen met derden om bepaalde diensten of advertenties op sites van derden te beheren. Onze externe partners kunnen cookies of soortgelijke technologieën gebruiken om u reclame aan te bieden op basis van uw browseactiviteiten en interesses. U kunt bepaalde tracking beperken door cookies in uw webbrowser uit te schakelen. Zoals hieronder beschreven, zullen we communiceren wanneer we wijzigingen aanbrengen.
2. VERZAMELDE OF ONTVANGEN INFORMATIE
INFORMATIE DIE U ONS GEEFT
Wij vragen en verzamelen de volgende informatie over u, om u alle gevraagde diensten te kunnen leveren. U kunt ons informatie over uzelf en/of uw bedrijf verstrekken door formulieren op onze site Vawoo.com in te vullen, of door telefonisch, per e-mail of anderszins met ons te corresponderen. Dit omvat informatie die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt om onze site te gebruiken als Leverancier of als Klant.
- Bij het aanvragen van een Leveranciersaccount zult u ons de volgende informatie verstrekken (maar dit mag niet beperkt zijn tot):
1. Accountinformatie: Wanneer u zich aanmeldt voor een VAWOO Leveranciersaccount, hebben wij bepaalde informatie nodig zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres en wachtwoord, uw bedrijfsnaam, bedrijfsomschrijving en URL (optioneel), uw bedrijfsadres zoals stad, land, staat/provincie, postcode/postcode, telefoon en fax (optioneel).
2. Profiel en Lijstinformatie: Om bepaalde functies van de Site te gebruiken, kunnen wij u vragen om uw productgegevens te verstrekken die onder meer maar niet uitsluitend bestaan uit foto's, beschrijvingen, prijzen, EC-ID nummers van uw producten, die meestal openbaar zijn.
3. Identiteit Verificatie Informatie: Om te helpen een vertrouwde omgeving te creëren en te onderhouden, kunnen wij naar eigen goeddunken identiteitsverificatie-informatie vereisen, zoals uw ID of andere verificatie-informatie.
- Als u zich registreert als klant, omvat de informatie die u ons geeft:
1.Account informatie: Uw voor- en achternaam, e-mail en wachtwoord, land, geboortedatum.
2. Aanvullende Informatie: Zodra u doorgaat naar de kassa, moet u extra informatie te verstrekken aan die van u gevraagd bij de registratie van uw klant account. De informatie omvat, maar is niet beperkt tot, uw verzend- en factuuradres;
3. Identiteit Verificatie Informatie: In speciale gevallen kunnen wij om uw identiteitskaart, rijbewijs of andere verificatiegegevens vragen om uw identiteit te verifiëren;
4. Betalingsinformatie: Om gebruik te maken van onze betaaldiensten kunnen wij u vragen om bepaalde financiële informatie te verstrekken, zoals uw geldige bankkaartgegevens.
- Door u te registreren als Affiliate zult u ons de volgende informatie verstrekken:
1.Accountgegevens: Uw voor- en achternaam, e-mail en wachtwoord, geboortedatum.
2. Profiel informatie: Om bepaalde functies als Vawoo Affiliate te kunnen gebruiken, vragen wij u om de gegevens van uw Affiliate gebied te verstrekken, zoals de website URL(s) waar het Vawoo platform gepromoot zal worden, het aantal bezoeken aan uw website en de frequentie van deze bezoeken.
3. Gegevens ter verificatie van de identiteit: In speciale gevallen kunnen wij uw ID-kaart, rijbewijs of andere verificatiegegevens opvragen om uw identiteit te verifiëren.
4. Betalingsinformatie: Om gebruik te maken van onze betaaldiensten kunnen wij u vragen om bepaalde financiële informatie te verstrekken, zoals uw geldige creditcard/debetkaartgegevens. Merk op dat wij naar eigen goeddunken uw krediet/debetkaartgegevens niet in ons systeem mogen opslaan.
- U verstrekt ons geen persoonlijke informatie (met uitzondering van verplichte leeftijdscontrole), als u alleen ons platform bezoekt, zonder registratie- en aanmeldingsprocedures.
De Site verzamelt geen gevoelige gegevens, inclusief maar niet beperkt tot: religie, etnische afkomst, politieke opvattingen, seksuele geaardheid, etc.
Voor Diensten waarvoor registratie vereist is, dient u een naam op te geven die aan uw account gekoppeld is, die u zelf kunt kiezen en die uw identiteit op de Site vertegenwoordigt. U kunt die naam herzien en wijzigen via uw accountinstellingen. Afhankelijk van de services die u kiest te gebruiken, kan aanvullende informatie, zoals informatie over facturering en betaling, een telefoonnummer en/of een fysiek postadres, voor ons noodzakelijk zijn om een bepaalde service te kunnen leveren. Zo hebben wij bijvoorbeeld een fysiek postadres nodig als u via de Site een bestelling plaatst voor levering. Als u ervoor kiest onze betaalservice te gebruiken, zoals adverteren, kan de Site informatie nodig hebben zoals uw geboortedatum, bankrekeninginformatie, credit/debitcardinformatie, en/of ander identificatiebewijs om uw identiteit te verifiëren en deze service aan u te verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Het kan nodig zijn dat wij creditcardinformatie opslaan (of laten opslaan) en deze gebruiken voor zowel facturerings- als betalingsdoeleinden. Om bepaalde producten of diensten op de Site te kunnen gebruiken, kan u gevraagd worden een aanvraag in te vullen; informatie die u via de aanvraagprocessen indient, zal niet openbaar getoond worden en zal enkel intern door de Site gebruikt worden, tenzij anders vermeld.
De aan uw account gekoppelde naam, die u kunt bekijken en wijzigen in uw accountinstellingen, wordt openbaar weergegeven en in verband gebracht met onze Site-activiteit. Andere mensen kunnen de recensies, beoordelingen, profielinformatie en opmerkingen in gemeenschapsruimten zien.
INFORMATIE DIE U ONS WILT GEVEN
U kunt ervoor kiezen om ons te voorzien van aanvullende informatie om verschillende functies te verkrijgen.
U kunt ervoor kiezen om uw locatie bekend te maken wanneer u de Site bevoorraadt. Het verbinden van uw account met applicaties of diensten van derden is optioneel. Als u ervoor kiest om uw account te verbinden met een applicatie van derden, kan de Site informatie ontvangen van die applicatie. Wij kunnen die informatie gebruiken als onderdeel van het leveren van de Services aan u. U kunt er ook voor kiezen om sommige van uw activiteiten op de Site te delen met bepaalde sociale medianetwerken die zijn verbonden met uw Site-account, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken in uw accountinstellingen.
INFORMATIE DIE WIJ AUTOMATISCH VAN U VERZAMELEN
Pseudonieme gegevens:
Technische en geo-locatiegegevens. Wanneer u de Site betreedt, verzamelen wij automatisch de informatie over uw locatie, zoals bepaald door uw IP-adres of de GPS van uw mobiele apparaat, browsertype en -versie, besturingssysteem. Met de meeste mobiele apparaten kunt u het gebruik van locatiediensten voor toepassingen regelen of uitschakelen in het instellingenmenu van het apparaat.
Informatie over het gebruik. Wij verzamelen de informatie van uw Winkelwagen en Verlanglijstje inhoud, uw bestellingen geschiedenis, interacties met de Site, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt of zoekt, uw account informatie updates: uw actieve en niet-actieve producten, categorieën, verzending geschiedenis, uw deelname aan de gemeenschap discussies, chats, of geschil resoluties en andere acties.
Cookies. Cookies zijn kleine stukjes data die door een website worden verzonden en door uw webbrowser op uw computer worden opgeslagen (als u dat toestaat), waardoor de systemen van de website of de serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden.
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om ons te helpen de producten in uw persoonlijke winkelwagentje te onthouden en te verwerken, uw voorkeuren te begrijpen en op te slaan voor toekomstige bezoeken en om advertenties bij te houden.
De Site kan informatie ontvangen of verkrijgen (bijvoorbeeld een e-mailadres of IP-adres) over een persoon die nog geen geregistreerd Site-lid is (een "niet-lid") in verband met bepaalde Site-functies, zoals wanneer een niet-lid ervoor kiest zich in te schrijven voor een Site-nieuwsbrief, een lid een niet-lid uitnodigt om de Site te bezoeken, of een lid een cadeauboncode stuurt naar een niet-lid. Informatie van een niet-lid wordt alleen gebruikt voor de doeleinden die werden bekendgemaakt toen de informatie op de Site werd ingediend of om een door het niet-lid geautoriseerde actie te vergemakkelijken. Een niet-lid kan contact opnemen met Site Support als hij niet wil dat de Site zijn informatie bewaart.
U kunt te allen tijde toegang krijgen tot de persoonlijke informatie die u aan ons hebt verstrekt of deze bijwerken.
3. RECHTEN VAN HET GEGEVENSSUBJECT
Om gebruik te maken van diensten die beschikbaar zijn voor het accounttype volgt de betrokkene:
Het recht om geïnformeerd te worden
Wij zullen u informeren over de gegevensverwerkingsactiviteiten die de Site uitvoert. Wij kunnen dit doen via dit Privacybeleid, of door u op uw verzoek (binnen 30 dagen) een kopie te sturen van de informatie die wij over u hebben in een gemakkelijk toegankelijk formaat. Wij garanderen dat de persoonlijke gegevens die worden gebruikt beknopt, transparant, begrijpelijk, gemakkelijk toegankelijk en in duidelijke en heldere taal geschreven zijn.
Het recht op correctie
U hebt het recht om naar eigen goeddunken uw persoonsgegevens te beheren, te wijzigen of te corrigeren indien u constateert dat deze onjuist of onwaar zijn. U kunt dit doen via uw persoonlijke accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. In het laatste geval zullen wij de onjuiste of onvolledige gegevens wissen of corrigeren.
Het recht om vergeten te worden
Wanneer gegevens niet langer relevant zijn voor het oorspronkelijke doel, u uw toestemming heeft ingetrokken, de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, of er een andere reden is waarom u niet langer wilt dat uw persoonsgegevens worden verwerkt, heeft u het recht om te verzoeken dat uw gegevens worden gewist en alle verspreiding wordt stopgezet. Uw verzoek zal zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand na ontvangst worden gehonoreerd.
U kunt uw persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens op elk moment wissen, evenals uw persoonlijke account deactiveren en verwijderen van de Site door te klikken op de knop 'Account verwijderen' in uw accountinstellingen. In dergelijke gevallen zullen wij uw persoonlijke gegevens verwijderen.
Wij gebruiken redundante systemen voor het opslaan van uw persoonlijke gegevens. Het verwijderen van uw persoonlijke gegevens vereist het nemen van een aantal zorgvuldige stappen.
Dus wanneer u informatie uit uw account verwijdert, volgen wij een strikt proces om deze te verwijderen. Om te beginnen verwijderen we de informatie van de plaats waar ze werd gebruikt, zodat ze niet langer beschikbaar is voor het publiek. Daarna beginnen we onmiddellijk met het proces om de informatie te verwijderen uit de actieve systemen waar ze is opgeslagen. Gedurende de tijd die nodig is om informatie te verwijderen, stoppen onze systemen met het aanbieden ervan. Als onderdeel van ons redundante systeem kan uw informatie ook in onze back-upopslag staan, die voor ons moeilijk toegankelijk is, maar wel beschikbaar is voor gebruik om onze diensten te helpen herstellen in geval van een ramp. Uw verwijderde gegevens kunnen tot 6 maanden in ons back-upsysteem blijven staan. Soms of in speciale gevallen kunnen we, in plaats van uw gegevens te verwijderen nadat u uw account hebt verwijderd, uw gegevens anonimiseren zodat ze niet met u in verband worden gebracht. We kunnen ook technische maatregelen gebruiken, zoals encryptie, om ervoor te zorgen dat de gegevens onleesbaar en ontoegankelijk zijn. Als uw account per ongeluk is verwijderd, neem dan contact met ons op en wij zullen proberen deze te herstellen en terug te krijgen.
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
Op verzoek zal de Site u informatie verstrekken over de vraag of wij persoonsgegevens van u in ons bezit hebben. In bepaalde omstandigheden hebt u ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten met betrekking tot uw persoonsgegevens die door de Site worden uitgevoerd. Als betrokkene kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, of voor doeleinden van wetenschappelijk/historisch onderzoek en statistiek. U dient een motivatie te geven voor het bezwaar, tenzij de verwerking wordt uitgevoerd voor direct marketing doeleinden, in welk geval geen motivatie nodig is om dit recht uit te oefenen. Indien een bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens wordt ontvangen en er geen gronden zijn om dit te weigeren, zal de verwerkingsactiviteit worden stopgezet. Hoewel de verwerking (met inbegrip van de opslag) is stopgezet, is het wissen van de gegevens mogelijk niet aangewezen indien de gegevens voor andere doeleinden worden verwerkt (met inbegrip van het voldoen aan een wettelijke of contractuele verplichting), aangezien de gegevens voor die doeleinden moeten worden bewaard. Verzoeken zullen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek worden ingewilligd. Indien u een ongegrond verzoek hebt om bezwaar te maken tegen sommige van uw persoonlijke gegevens, zullen wij aan uw verzoek voldoen zonder kosten in rekening te brengen. De beslissing moet wel rechtmatig worden gemotiveerd. Indien wij dit verzoek weigeren, zullen wij u zonder onnodige vertraging en binnen een maand na ontvangst van het verzoek hiervan op de hoogte brengen.
Het recht om de verwerking te beperken
U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in gevallen waarin u de juistheid ervan hebt betwist; indien u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking; indien u de verwerking onwettig acht en u verzoekt om beperking in plaats van wissing; of om andere redenen.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, machineleesbaar en algemeen gebruikt XML-formaat te exporteren en kosteloos een kopie van uw gegevens te verkrijgen. Dit recht geldt alleen voor persoonsgegevens en als zodanig niet voor werkelijk anonieme gegevens (gegevens die niet tot de persoon herleidbaar zijn). Uw verzoek zal zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand na ontvangst ervan worden gehonoreerd.
4. KEUZE & CONTROLE
Wij weten dat leden van onze gemeenschap het op prijs stellen controle te hebben over hun eigen informatie, dus de Site geeft u de keuze om bepaalde informatie te verstrekken, te bewerken of te verwijderen, evenals keuzes over hoe wij contact met u opnemen. U kunt uw persoonlijke accountinformatie wijzigen of corrigeren via uw accountinstellingen. U kunt ook bepaalde optionele informatie verwijderen waarvan u niet langer wilt dat deze publiekelijk zichtbaar is via de Services.
De Site kan u berichten sturen over de Services of uw activiteit. Sommige van deze berichten zijn verplichte, servicegerelateerde berichten voor leden (zoals transactieberichten of wettelijke kennisgevingen). Andere berichten zijn niet verplicht, zoals nieuwsbrieven.
Als u ervoor hebt gekozen uw account te verbinden met een externe toepassing van derden, zoals Facebook, kunt u uw instellingen wijzigen en toestemming verwijderen door uw accountinstellingen te wijzigen. Indien u niet langer gebruik wenst te maken van de Diensten of geen berichten meer wenst te ontvangen in verband met de Diensten, kunt u uw account sluiten. Om de account te sluiten, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsdienst van de Site en aangeven of u wilt dat uw gegevens worden verwijderd. Alle betrokkenen hebben het recht om hun inhoud op elk gewenst moment in te trekken.
5. VINDBAARHEID
Als u niet wilt dat uw contacten in staat zijn om u te vinden op de Site via uw e-mailadres, telefoonnummer of sociale netwerkverbindingen, dan kunt u zich afmelden via uw accountinstellingen. Als u niet via uw volledige naam op Site gevonden wilt worden, kunt u uw volledige naam verwijderen en in plaats daarvan een bijnaam of alias als uw naam gebruiken in uw openbare accountinformatie. Als u van mening bent dat een van uw contacten ons uw persoonlijke gegevens heeft verstrekt en u wilt verzoeken om deze uit onze database te verwijderen, ga dan naar de contactpagina.
6. BERICHTEN VAN DE SITE
Bij gelegenheid kan het nodig zijn dat de Site contact met u opneemt. Deze berichten worden geleverd per e-mail of per Dashboard, en elk account is verplicht een geldig e-mail adres bij te houden om berichten te kunnen ontvangen. De Site kan het nodig vinden telefonisch contact met u op te nemen voor ondersteuning van leden of voor transactie-gerelateerde doeleinden, als u ons toestemming geeft u te bellen. Bovendien, en met uw toestemming, kan de Site u SMS (of soortgelijke) berichten of fysieke mails sturen om u te voorzien van klantenondersteuning of van informatie over producten en functies die u mogelijk interessant vindt. U kunt uw contactvoorkeuren bijwerken in uw accountinstellingen.
Sommige berichten van de Site zijn service-gerelateerd en noodzakelijk voor leden en bezoekers. U stemt ermee in dat de Site u niet-marketing e-mails of berichten kan sturen, zoals die met betrekking tot transacties, uw account, veiligheid of productwijzigingen. Voorbeelden van service-gerelateerde berichten zijn een e-mail ter bevestiging van uw e-mailadres/welkomst e-mail wanneer u uw account registreert, kennisgeving van een bestelling, beschikbaarheid van de service, wijziging van belangrijke kenmerken of functies, en correspondentie met het support team van de Site.
Wanneer u zich registreert voor een account gaat u akkoord met het ontvangen van marketing emails en berichten van ons. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing e-mails via de opt-out link die in marketing e-mails of berichten is opgenomen. De betrokkenen kunnen sommige marketingmails of -berichten ook beheren via hun accountinstellingen en via de opt-out link die in marketingmails of -berichten is opgenomen.
7. GEMEENSCHAP
De Site is zowel een platform als een gemeenschap. Wij bieden verschillende functies waarmee leden met elkaar in contact kunnen komen en kunnen communiceren in openbare ruimtes, zoals recensies. U hoeft deze functies niet te gebruiken, maar als u dat doet, gebruik dan uw gezond verstand en oordeel wanneer u berichten plaatst in deze gemeenschapsruimten of uw persoonlijke informatie deelt met anderen via de Services. Wees u ervan bewust dat alle persoonlijke informatie die u daar plaatst, door anderen kan worden gelezen, verzameld of gebruikt, of kan worden gebruikt om ongevraagde berichten naar u te sturen. U bent verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie die u plaatst in gemeenschapsruimten via de Services.
8. GEBRUIK, DELEN EN OPENBAAR MAKEN VAN INFORMATIE
Wij respecteren uw privacy. De Site zal uw naam, e-mailadres of andere niet-openbare informatie niet aan derden bekendmaken zonder uw toestemming, behalve zoals gespecificeerd in dit beleid. Wij baseren ons op drie afzonderlijke en overlappende grondslagen om uw persoonlijke informatie rechtmatig te verwerken. Ten eerste is het noodzakelijk voor ons om jouw persoonsgegevens op bepaalde manieren te verwerken om de Diensten aan jou te kunnen leveren, in overeenstemming met een overeenkomst tussen jou en ons, namelijk onze Algemene Voorwaarden (bijvoorbeeld het verstrekken van jouw verzendadres aan een Leverancier, zodat zij het artikel dat je op Vawoo hebt gekocht naar jou kunnen sturen). Ten tweede zullen wij, wanneer u ons geldige toestemming hebt gegeven om uw gegevens op bepaalde manieren te gebruiken, op uw toestemming vertrouwen. Ten derde, zoals hieronder in meer detail wordt beschreven in het gedeelte getiteld "Gewettigde belangen", kunnen wij in bepaalde gevallen uw gegevens verwerken wanneer dat nodig is om de legitieme belangen van de Site te behartigen, voor zover deze legitieme belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten of belangen.
Wij gebruiken uw informatie om de Services en onze producten te leveren en te verbeteren, voor facturering en betalingen, voor identificatie en authenticatie, voor gerichte online marketing, om contact op te nemen met leden of geïnteresseerden, en voor algemeen onderzoek en geaggregeerde rapportage. In overeenstemming met ons bestaande proces voor het oplossen van geschillen kunnen wij bijvoorbeeld informatie gebruiken die u verstrekt om geschillen met de Site of andere leden op te lossen. Wij kunnen het soort producten waarin u geïnteresseerd bent leren uit uw surf- en aankoopgedrag op de Site en op basis daarvan potentiële aankopen voorstellen. Evenzo kunnen wij of onze leveranciers via een verscheidenheid van verschillende media reclame maken voor onze Services of de producten van onze leveranciers.
Als onderdeel van het koop- en verkoopproces zal de Site het delen van informatie tussen de twee bij de transactie betrokken leden vergemakkelijken, zoals het e-mailadres van de andere Site of het e-mailadres van het andere lid, het verzendadres en de betalingsinformatie. Door een aankoop te doen op de Site, geeft u ons de opdracht om uw informatie op deze manier te delen. Wij verwachten van u dat u de privacy respecteert van het lid wiens informatie u hebt ontvangen. Zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden, hebt u een beperkt recht om die informatie alleen te gebruiken voor Site-gerelateerde communicatie of voor Site-gefaciliteerde transacties. De Site heeft u niet het recht verleend om de informatie te gebruiken voor ongevraagde commerciële berichten of ongeoorloofde transacties. Zonder uitdrukkelijke toestemming van die persoon mag u geen enkel lid van de Site toevoegen aan uw e-mail of fysieke mailinglijst of anderszins de persoonlijke informatie van een lid gebruiken of opslaan. Vergeet niet dat u zich aan alle relevante wettelijke regels dient te houden wanneer u de Services gebruikt. Dit omvat toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming en privacy die bepalen op welke manier u informatie van een andere Site of een ander lid mag gebruiken. Dergelijke wetten kunnen vereisen dat u uw eigen privacybeleid plaatst en naleeft, dat toegankelijk moet zijn voor leden van de Site met wie u communiceert en dat compatibel moet zijn met dit beleid en onze Algemene Voorwaarden.
Wij zullen uw gegevens delen met VAWOO team om alle noodzakelijke diensten te verlenen. Wij zullen uw gegevens niet overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte door het sturen van u een e-mail en het plaatsen van de herziene informatie in dit privacybeleid, als er enkele wijzigingen in deze bepaling.
9. RECHTMATIGE BELANGEN
De Site baseert zich op verschillende legitieme belangen bij het gebruiken en delen van uw persoonlijke informatie. Deze belangen omvatten:
-verbetering en aanpassing van de Diensten voor onze gemeenschap;
-inzicht in hoe de Diensten worden gebruikt;
-het onderzoeken en ontsluiten van manieren om ons bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien;
-het verkrijgen van inzicht in gebruikspatronen van de diensten;
-het waarborgen van de veiligheid en beveiliging van de diensten; en
het verbeteren van de bescherming van onze leden tegen spam, pesterijen, IP-inbreuk, misdaad en veiligheidsrisico's van welke aard dan ook.
10. BEVEILIGING
We gebruiken verschillende technologieën om uw informatie te verwerken en om de veiligheid en betrouwbaarheid van de Site te helpen verbeteren. Dit omvat het opsporen, voorkomen en reageren op fraude, misbruik, veiligheidsrisico's en technische problemen die de Site, onze gebruikers of het publiek kunnen schaden.
De veiligheid van uw persoonlijke informatie is belangrijk voor ons. Wij volgen algemeen aanvaarde normen om de aan ons verstrekte persoonlijke informatie te beschermen, zowel tijdens de overdracht als na de ontvangst ervan. Uw accountinformatie wordt beschermd door een wachtwoord. Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeoorloofde toegang tot uw account en informatie door uw wachtwoord zorgvuldig te kiezen en door uw wachtwoord en computer veilig te houden, zoals door u af te melden na gebruik van de Diensten. Als u vragen hebt over de beveiliging van uw persoonlijke gegevens, kunt u zich tot ons wenden via de contactpagina.
De Site versleutelt bepaalde informatie (zoals creditcardnummers) met behulp van SSL-technologie (Secure Socket Layer). De Site volgt algemeen aanvaarde industriestandaarden om de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt te beschermen, zowel tijdens de transmissie als nadat deze is ontvangen. Helaas is geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig. Daarom, hoewel wij ernaar streven om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
11. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens garanderen wij dat de informatie zal worden
rechtmatig, eerlijk en op een transparante manier worden verwerkt;
voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden wordt verzameld en niet verder wordt verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden
adequaat, relevant en beperkt tot de hoeveelheid die nodig is om u onze diensten te verlenen
accuraat en, waar nodig, up-to-date gehouden
gedurende langere perioden uitsluitend worden bewaard voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, voor onderzoek of voor statistische doeleinden
worden verwerkt op een wijze die een passende beveiliging van uw persoonsgegevens waarborgt, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging, waarbij gebruik wordt gemaakt van passende technische of organisatorische maatregelen
12. BELEID INZAKE HET BEWAREN VAN GEGEVENS
In sommige gevallen bewaren wij gegevens gedurende beperkte perioden wanneer deze bewaard moeten worden voor legitieme zakelijke of wettelijke doeleinden. Soms verplichten zakelijke en wettelijke vereisten ons om bepaalde informatie te bewaren, voor specifieke doeleinden, zoals maar niet beperkt tot: beveiliging, preventie van fraude en misbruik, het bijhouden van financiële gegevens, het voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten, het verzekeren van de continuïteit van onze diensten gedurende een langere periode. De Site bewaart uw informatie slechts zolang als nodig is voor de in dit beleid uiteengezette doeleinden, zolang uw account actief is (d.w.z. gedurende de levensduur van uw Site-ledenaccount), of zolang als nodig is om de Services aan u te verlenen.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens over het algemeen zo lang als nodig is voor de uitvoering van het contract tussen u en ons en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Als u niet langer wilt dat de Site uw gegevens gebruikt en de Diensten aan u verleent, kunt u uw account sluiten door op de knop 'Account verwijderen' te klikken. Wanneer u gegevens in uw persoonlijke account verwijdert, starten wij onmiddellijk het proces om deze van de Site te verwijderen. In de eerste plaats streven wij ernaar deze onmiddellijk uit het zicht te verwijderen en kunnen de gegevens niet langer worden gebruikt om uw ervaring hier te personaliseren. De Site zal privé bepaalde informatie over u bewaren voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij uw informatie moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke belasting-/inkomstenwetten), geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Daarnaast kunnen leveranciers ook verplicht worden om uw informatie te bewaren en te gebruiken om aan hun wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij bewaren ook logbestanden voor interne analysedoeleinden. Deze logbestanden worden doorgaans voor een korte periode bewaard, behalve in gevallen waarin ze worden gebruikt voor de veiligheid en beveiliging van de Site, om de functionaliteit van de Site te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
13. INTREKKING VAN TOESTEMMING
Wij vragen uw toestemming om uw informatie voor specifieke doeleinden te verwerken. U hebt keuzes met betrekking tot de informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. U hebt het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw informatie en uw gebruik van de Diensten in te trekken. U kunt dit te allen tijde doen door contact met ons op te nemen via de contactpagina.
Als u uw toestemming voor het gebruik of het delen van uw persoonlijke gegevens voor de in dit beleid uiteengezette doeleinden intrekt, hebt u mogelijk geen toegang tot alle (of een deel van de) Services en kunnen wij u mogelijk niet alle (of een deel van de) Services leveren.
U behoudt zich het recht voor om uw profielinformatie op elk moment te herzien, bij te werken en/of te verwijderen, evenals uw gehele account. Indien u besluit uw persoonlijke Leveranciers-, Klanten- of Affiliate-account te verwijderen, garanderen wij dat alle gegevens met betrekking tot uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie van de Site zullen worden verwijderd.
Wij wijzen u erop dat wij in bepaalde gevallen uw gegevens kunnen blijven verwerken nadat u uw toestemming hebt ingetrokken en ons hebt verzocht uw gegevens te verwijderen, indien wij daartoe een wettelijke grondslag hebben. Wij kunnen bijvoorbeeld bepaalde informatie bewaren indien wij dit moeten doen om te voldoen aan een onafhankelijke wettelijke verplichting, of indien het noodzakelijk is om dit te doen om ons legitieme belang na te streven om de Diensten veilig en beveiligd te houden.
14. MELDING DATALEKKEN
In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens zal de Site zonder onnodige vertraging en, indien haalbaar, niet later dan 72 uur nadat zij er kennis van heeft gekregen, de toezichthoudende autoriteit op de hoogte stellen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens, tenzij de inbreuk in verband met persoonsgegevens waarschijnlijk niet zal leiden tot een risico voor de rechten en vrijheden van de betrokkene. Indien de inbreuk in verband met persoonsgegevens waarschijnlijk zal resulteren in een hoog risico voor de rechten en vrijheden van een op de site geregistreerde natuurlijke persoon, zullen wij de betrokkene zonder onnodige vertraging in kennis stellen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens.
15. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Als wij wijzigingen aanbrengen in het privacybeleid, zullen wij de herziene wijzigingen op de Site plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan het document bijwerken. Als wij van mening zijn dat de wijzigingen van wezenlijk belang zijn, zullen wij u dit laten weten door u een e-mail of bericht over de wijzigingen te sturen. Als u het niet eens bent met de updates, behoudt u zich het recht voor om het gebruik van de Site te beëindigen en uw account te verwijderen.
16. CONTACT OPNEMEN
Als u vragen of suggesties heeft over persoonlijke informatie kunt u contact opnemen met het Site Support team via de contact pagina.
Datum van Laatste Herziening: 21 juni 2020