VAWOO BELEID

Kopersbeleid

Uw rechten en plichten als koper op Vawoo:

Voorwaarden en Bepalingen
Algemene voorwaarden en condities voor VAWOO kopers

Kopers Bescherming Beleid
De stappen om te worden ingeschreven in de kopersbescherming

Verzenden en traceren
VAWOO koper's verzending rechten en verplichtingen

Levering en terugbetaling
Voorwaarden voor de levering en terugbetaling

Vawoo Betalingsvoorwaarden
De gebruiksvoorwaarden voor betalingsvormen en -methoden

Leeftijd verificatie
Oplossing voor leeftijdscontrole stelt VAWOO in staat vertrouwensrelaties op te bouwen

Garantie en teruggave
Onze garantievoorwaarden en retouroplossingen

Geschil openen
Uw stappen om een geschil te openen

Voorwaarden en Condities

1. ALGEMEEN
2. AUTEURSRECHTEN, HANDELSMERKEN & LINKS VAN DERDEN
3. TAAL
4. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
5. PERSOONLIJKE GEGEVENS
6. PRODUCTEN
7. ORDEN
8. PRIJS EN BETALING
9. INHOUD
10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
11. COOKIES
12. RESTRICTIES
13. WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN
14. OVEREENKOMST
15. CONTACT OPNEMEN

1. ALGEMEEN

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op Uw gebruik van de website als klant/koper. Door een product van Vawoo.com te kopen of te bestellen, gaat U akkoord met de Algemene Voorwaarden die op de website zijn opgesteld. Neemt U alstublieft de tijd om deze Voorwaarden en onze Privacy Policy, die van toepassing zijn op Uw deelname en gebruik van onze website, aandachtig te lezen.

"Voorwaarden" betekent deze Algemene Voorwaarden;

"Klant", "Koper" betekent elke persoon van de wettelijke leeftijd (18+) die op de website als klant is geregistreerd om vape-producten te kopen;

"Leverancier", "Leverancier" betekent elk vape-bedrijf dat op de website is geregistreerd als leverancier om vape-producten te verzenden;

"Wij", "ons", "onze" verwijzen naar Vawoo.com, een vape platform speciaal gemaakt voor de verkoop en aankoop van e-liquids, vape mods, andere vape apparaten en accessoires.

"U", "Uw" verwijst naar elke persoon die bij Vawoo.com bestelt of koopt.

"Gebruikers" verwijst naar onbevoegde bezoekers, geregistreerde en geautoriseerde leveranciers en kopers.

"Persoonlijke informatie" betekent alle persoonlijke gegevens en details die wij van U verzamelen en die U ons verstrekt.

"Goederen" betekent elk vape-product dat op de website wordt geplaatst.

"Website", "Site" verwijzen naar Vawoo.com.

2. AUTEURSRECHTEN, HANDELSMERKEN & LINKS VAN DERDEN

Deze website bevat links naar websites die niet door Vawoo.com worden onderhouden. Links van derden staan niet onder controle van Vawoo.com en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, producten of diensten die u op die websites aantreft. Websites van derden worden uitsluitend voor uw gemak en ter informatie aangeboden.

3. TAAL

Op dit moment zijn alle diensten en informatie op het platform alleen beschikbaar in de Engelse taalversie. Rekening houdend met de internationale gebruikers van onze site, wordt de universele Engelse taalversie aangeboden voor Uw gemak. Als er veranderingen zijn in de talen die beschikbaar zijn op het platform, zal de informatie onmiddellijk worden geplaatst op deze Algemene Voorwaarden pagina.

4. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN

4.1. Als klant verbindt U zich ertoe:

4.1.1 dat U de wettelijke leeftijd heeft om vape-producten aan te schaffen en te gebruiken volgens de wet van Uw land die daarvoor in aanmerking komt;
4.1.2 de Website niet te gebruiken voor illegale doeleinden en ermee in te stemmen de Website te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden;
4.1.3 alleen wettelijke persoonsgegevens te verstrekken, waaronder Uw voor- en achternaam, geboortedatum, factuur- en afleveradres, bankkaartgegevens, e-mailadres;
4.1.4 zich niet voor te doen als een andere entiteit, een valse persoonlijke naam of bankkaart te gebruiken;
4.1.5 geen discriminerende, beledigende en/of lasterlijke inhoud te plaatsen of te verzenden die de rechten van een persoon, firma of bedrijf kan schenden of schenden en overlast kan veroorzaken voor een derde partij;
4.1.6 geen pogingen te ondernemen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot een onderdeel of component van de Website;
4.1.7 om ons onmiddellijk op de hoogte te brengen indien Uw account gehackt werd door het contactformulier in te vullen.
4.1.8 om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in Uw persoonlijke informatie;
4.1.9 deze Website en de op de Website geplaatste producten te gebruiken volgens en in alle opzichten in overeenstemming met de vape regelgeving die in het Verenigd Koninkrijk en/of het land waar U koopt is vastgesteld. Let op: als U inwoner bent van een land met specifieke vape regelgeving, dan is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de producten die U van Vawoo.com bestelt voldoen aan de lokale wetgeving die in uw land van toepassing is en om de verantwoordelijkheid te nemen voor het importeren van de goederen in uw land. Noch wij, noch de leverancier zijn verantwoordelijk voor producten die bij de douane worden tegengehouden of die niet voldoen aan de wetgeving die in uw land van toepassing is.

4.2. Als klant heeft U recht op:

4.2.1 om het even welk product te kopen dat op de Website wordt geplaatst, als het voor verkoop/verzending naar Uw land wordt toegelaten;
4.2.2 contact met ons op te nemen voor aanvullende productdetails met betrekking tot de beschrijving van het product, verzendingsprocedure, enz, zodra het artikel is besteld;
4.2.3 een geschil openen als er een probleem is met het door U bestelde product of de levering. Meer informatie over de geschillen voorwaarden kunt u hier vinden.

4.3. Wij behouden ons het recht voor om:

4.3.1 bijwerken, wijzigingen aanbrengen aan onze site, het beleid en deze Voorwaarden op elk moment. Alle wijzigingen aan dit beleid zullen op deze Website worden geplaatst met de datum van de laatste bijwerking. Het is uw verantwoordelijkheid om onze Website regelmatig te controleren op wijzigingen.
Indien wij wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden aanbrengen, zullen wij U daarvan per e-mail of door het plaatsen van een bericht op Vawoo.com op de hoogte stellen voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijzigingen.
Lees ook de andere beleidsregels, zoals ons Privacybeleid, Garantie- en retourbeleid en Verzend- en traceerbeleid, die op deze site zijn geplaatst. Deze beleidsregels zijn ook van toepassing op Uw gebruik van onze Website.
4.3.2 alle inhoud te verwijderen die volgens ons discriminerend, illegaal of, maar niet beperkt tot, beledigend is voor derden.
4.3.4 het uitschakelen van elk account waarvan wij sterk vermoeden dat het gehackt is, beheerd wordt door een persoon onder de wettelijke leeftijd voor vaping (18); het plaatsen van discriminerende, beledigende en/of lasterlijke inhoud;

5. PERSOONLIJKE GEGEVENS

5.1 U hebt een persoonlijk account nodig om vape-producten van de Website te kunnen kopen en om onze diensten volledig te kunnen gebruiken. Door het indienen van het registratieformulier moet U wettelijke persoonlijke gegevens verstrekken die omvatten: Uw voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, verzend- en factuuradres, telefoonnummer, e-mail, bankkaartgegevens.

5.2 Het is U niet toegestaan een account aan te maken of te gebruiken voor iemand anders dan Uzelf, een ander e-mailadres op te geven dan het Uwe, Uzelf uit te geven (de identiteit van iemand anders aannemen) of meerdere accounts aan te maken op ons platform.

5.3 U bent ook verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden in verband met Uw account.

5.4 U stemt ermee in ons onmiddellijk in kennis te stellen van enig ongeoorloofd gebruik van Uw account.
Uw informatie kan door ons worden bewaard en gebruikt voor de volgende doeleinden:

5.5 Wij behouden ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, Uw toegang tot of gebruik van bepaalde diensten te beperken, als wij sterk geloven dat Uw account wordt gehackt, aanstootgevend is voor derden of ongepaste informatie bevat.

5.6 Uw persoonlijke informatie kan door ons worden bewaard en gebruikt voor doeleinden die, zonder beperking, omvatten

- uw bestellingen of aanvragen te verwerken;
- het beheer van uw account en de facturering;
- het verstrekken van uw persoonlijke informatie aan bank- en debetkaartmaatschappijen om uw kaart te valideren en de transactie uit te voeren;
- behandeling van verzoeken, vragen of klachten en andere klantenservice-gerelateerde activiteiten;
- u e-mail nieuwsbrieven te sturen;

5.7 Uw verstrekking van persoonsgegevens via Vawoo.com wordt beheerst door ons Privacybeleid. Bezoek onze Privacy Policy pagina om volledig te begrijpen hoe wij Uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Wij wijzen U erop dat kredietkaartgegevens steeds versleuteld worden tijdens de overdracht via netwerken.

6. PRODUCTEN

6.1 Vawoo.com is een website die uitsluitend vape-producten verkoopt. Het gebruik en de aankoop van een product van de Website is alleen mogelijk voor personen die de wettelijke leeftijd voor het roken hebben bereikt.

6.2 De overgrote meerderheid van onze e-liquids bevatten Nicotine, wat een giftige en verslavende stof is. Nicotine bevattende vloeistoffen zijn alleen bedoeld voor gebruik door toegewijde rokers van de wettelijke rookleeftijd, en worden niet aanbevolen voor gebruik door niet-rokers, kinderen, zwangere vrouwen of zogende moeders, of door personen die lijden aan gezondheidsproblemen, waaronder, maar niet beperkt tot, hart-en vaatziekten, diabetes, hoge bloeddruk, emfyseem of astma. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor klanten die lijden aan hartfalen of andere ziekten. Als U problemen heeft met Uw gezondheid, raadpleeg dan een arts voordat U een vape product koopt van een online of retail vape winkel.

6.3 Met behulp van onze website garandeert U dat U zich ervan bewust bent dat nicotine een zeer verslavende stof is en dat U verantwoordelijk bent voor de aankoop van de vape-producten van ons platform.

6.4 De vaping apparaten, clearomizers, e-liquids, batterijen en andere vape goederen moeten worden gebruikt in overeenstemming met de meegeleverde instructies.

6.5 Drink of slik geen vape-producten in en houd ze uit de buurt van kinderen en huisdieren. Vermijd huid- en direct oogcontact met e-liquids: het kan schadelijk zijn voor Uw gezondheid.

6.6 Hoewel alle nodige maatregelen zijn genomen om de verpakking van het product kinderveilig te maken en alle passende waarschuwingen en instructies zijn opgenomen, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor enig lichamelijk letsel dat voortvloeit uit het niet gebruiken van een product zoals bedoeld of in overeenstemming met de instructies die bij dat product zijn geleverd.

6.7 Als het product dat U hebt gekocht beschadigd is, verkeerd beschreven of van slechte kwaliteit, of als U de bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op om het probleem te bespreken.

6.8 Productfoto's kunnen in sommige gevallen afwijken van het product dat u zult ontvangen. Dit kan het gevolg zijn van een productupdate of een andere dergelijke wijziging die door de fabrikant is aangebracht. Vawoo.com is niet verantwoordelijk voor eventuele verschillen in de beschrijving van het product en het werkelijke uiterlijk.

6.9 U heeft het wettelijke recht om Uw geld terug te krijgen, indien U niet tevreden bent met het door U bestelde product. De garantie van de bij Vawoo.com gekochte producten wordt geregeld door onze Garantie & Retour pagina. Bezoek de pagina om meer te weten te komen over de 14-dagen garantie en over de retournerings-/terugbetalingsprocedures.
Let op: indien U besluit het door U bestelde product te retourneren, dient U er zorg voor te dragen dat het in Uw bezit is en het in de originele staat te retourneren.

7. ORDEN

Door te bestellen op de Website gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden.

7.1 Alle goederen en diensten op Vawoo.com zijn beschikbaar voor personen die de wettelijke leeftijd hebben bereikt en die volgens ons in aanmerking komen. De criteria om in aanmerking te komen hebben, zonder beperking, betrekking op de inwoners van het Verenigd Koninkrijk en andere landen en staten, ook al zijn er geen leeftijdsvoorschriften in het land waar U koopt.

7.2 U garandeert dat de gebruikersinformatie die U dient te verstrekken bij het aanbieden van goederen op de Website, in alle opzichten waarheidsgetrouw, accuraat, actueel en volledig is.

7.3 U garandeert zich niet voor te doen als een andere persoon of entiteit met als doel bestellingen te plaatsen op de Website.

7.4 Elke bestelling door U zal worden behandeld als een aanbod tot aankoop op de Website. Zodra een product met succes is besteld, wordt de betaling voor het product en, indien nodig, de betaling voor de verzending van uw bankkaart afgeschreven en is de aankoop succesvol afgerond.

7.5 Zodra U een product met succes bestelt en het naar U wordt verzonden, ontvangt U een volgnummer.

Als u om welke reden dan ook binnen 3 dagen geen tracknummer hebt ontvangen, neem dan contact met ons op om het probleem te achterhalen.

7.6 Als U een product niet kunt bestellen, neem dan contact met ons op. Dit kan gebeuren om, maar niet beperkt tot, de volgende redenen:

7.6.1 het product dat U probeert te bestellen niet op voorraad is; U zult de optie hebben om te wachten tot het artikel uit voorraad leverbaar is, om het gangbare product te kiezen of om Uw bestelling te annuleren.
7.6.2 deze producten kunnen niet naar Uw land/regio worden verzonden;
7.6.3 U onjuiste persoonlijke informatie of ongeldige debitcardgegevens hebt verstrekt;
7.6.4 er onvoldoende saldo op Uw bankkaart staat;

Als wij niet in staat zijn uw bestelling te accepteren, wordt het product niet in rekening gebracht.

7.7 Wanneer U via onze website bestelt, moet U Uw naam, telefoonnummer, adres, betalingsgegevens en andere gevraagde informatie opgeven.

7.8 Wij zullen alle redelijke zorg in acht nemen, voor zover het in onze macht ligt, om de gegevens van Uw bestelling en betaling veilig te houden, zolang Uw account door U wordt beheerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies veroorzaakt door een onbevoegde toegang tot Uw persoonlijke account en het bestellen via de Website.

7.9 Geschatte tijdschema's voor de levering van producten en vertragingen kunnen optreden als gevolg van zaken die buiten onze en leverancier redelijke controle. Als een vertraging in de levering optreedt, neem dan contact met ons op.

7.10 U garandeert dat de goederen die U bij Vawoo.com bestelt legaal zijn in Uw land of regio. Noch Vawoo.com, noch leveranciers zijn verantwoordelijk voor goederen die worden gedistribueerd naar een land met specifieke vape regelgeving of naar de landen die het gebruik van vape producten beperken.

7.11 Zodra Uw bestelling door U is ontvangen, gaat al het risico van schade aan of verlies van de bestelling op U over.

7.12 Bestelling annuleren
Als U om welke reden dan ook besluit om Uw bestelling te annuleren of te wijzigen, neem dan contact met ons op. Wij zullen U verdere instructies geven en, indien mogelijk, de bestelling annuleren. Houdt U er rekening mee dat U de bestelling op zeer korte termijn kunt annuleren, indien alleen de bestelling nog niet is verzonden.

7.13 De koop is gesloten wanneer u de bestelling ontvangt en de levering van de bestelling bevestigt.

8. PRIJS EN BETALING

8.1 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan U.

8.2 Op dit moment ondersteunt Vawoo.com de betaalmethode debet/creditcard. Eventuele wijzigingen in betaalmethoden zullen in deze Voorwaarden worden opgenomen.

8.3 De betalingsprocedure is onderworpen aan geldigheidscontroles en autorisatie en wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging veroorzaakt door het falen van dergelijke controles of autorisatie.

8.4 U bevestigt dat de kredietkaart die gebruikt wordt de Uwe is.

9. INHOUD

9.1 Content betekent alle informatie die op de website wordt geplaatst, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, producten en prijzen, locatiegegevens en alle andere vormen van gegevens of communicatie die door U of ons worden verstrekt.

9.2 U garandeert dat:

9.2.1 U of anderszins de controle heeft over de inhoud, geplaatst in Uw persoonlijke klantenaccount;
9.2.2 de inhoud juist is, en het gebruik van de inhoud die U levert geen schade zal toebrengen aan een persoon of entiteit en niet in strijd is met onze Algemene Voorwaarden;
9.2.3 Als browser of geregistreerd gebruiker van Vawoo.com stemt U ermee in dat U geen diensten of enige hierboven genoemde inhoud zult kopiëren, downloaden, distribueren, herpubliceren en verkopen of voor commerciële doeleinden zult gebruiken;

9.3 Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, de door U geplaatste informatie of foto's te controleren, bewerken of verwijderen, waarvan wij sterk geloven dat deze illegaal zijn in sommige landen (b.v. Duitse leger hakenkruis), beledigend, onwettig, bedreigend, inbreuk makend op de rechten van derden;

10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

10.1 Onze Website en diensten zijn 24 uur, 7 dagen per week open voor alle gebruikers. Het is echter mogelijk dat wij soms enkele technische werkzaamheden aan onze Website uitvoeren, om onze diensten te verbeteren. Als er werkzaamheden op het platform zijn gepland, kunnen wij, maar zijn wij niet verplicht, u daarvan vooraf op de hoogte te stellen om misverstanden en ongemak te voorkomen.

10.2 Wij kunnen niet garanderen dat de Website aan uw eisen zal voldoen of tijdig ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens U voor enig verlies van inhoud of materiaal geüpload of verzonden via de Website. Wij kunnen niet garanderen dat de functies die de website bevat ononderbroken of foutloos zullen zijn, dat eventuele gebreken zullen worden gecorrigeerd.

10.3 Vawoo.com is niet direct aansprakelijk voor verlies, beschadiging, vertraging of verkeerde levering van het bestelde product.

10.4 Niets in deze Voorwaarden zal Uw rechten als koper en/of consument beperken;

10.5 U stemt ermee in volledig verantwoordelijk te zijn voor alle claims, aansprakelijkheid, schade, verliezen, kosten en uitgaven, inclusief juridische kosten op basis van volledige schadeloosstelling, geleden door Ons en voortvloeiend uit een schending van de Voorwaarden door U of door een andere persoon die toegang heeft tot de Website met behulp van Uw Internetaccount en/of Uw Persoonlijke Gegevens.

10.6 De Website kan technische onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten. Wij behouden ons het recht voor om periodiek en op elk moment wijzigingen aan te brengen aan de Website.

10.7 De website is niet verantwoordelijk voor de naleving van de TPD van de producten.

11. COOKIES

Vawoo.com gebruikt cookies om ons te helpen de producten in uw persoonlijke winkelwagentje te onthouden en te verwerken, uw voorkeuren te begrijpen en op te slaan voor toekomstige bezoeken en om advertenties en Websitegebruik bij te houden.

12. RESTRICTIES

Wij zullen uw toegang tot ons platform verbieden, als u dat wilt:

Onze Website en ons beleid schenden, bijvoorbeeld door een valse of lasterlijke recensie te schrijven.
De rechten van derden schenden, met inbegrip van auteursrechten, discriminatie, handelsgeheimen, morele rechten, privacyrechten of andere eigendomsrechten of eigendomsrechten;
Een bedrijf of andere commerciële onderneming of evenement promoten, dat geen verband houdt met vape-producten.
Beledigende e-mails, spams, enquêtes of andere massaberichten sturen, al dan niet van commerciële aard;
om persoonlijke informatie van minderjarigen te vragen, of pornografie in te zenden of te verzenden;
De Website gebruiken als je jonger bent dan de wettelijke leeftijd voor vaping (18+)
Gebruik een bankkaart die niet van jou is.

13. WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN

Vawoo.com behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, onze site, ons beleid en deze Voorwaarden te allen tijde bij te werken of wijzigingen aan te brengen. Alle wijzigingen aan dit beleid zullen op deze website worden geplaatst met de datum van de laatste bijwerking. Het is Uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.

Indien wij wezenlijke wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden aanbrengen, stellen wij U hiervan per e-mail of door het plaatsen van een bericht op Vawoo.com voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijzigingen op de hoogte.

14. OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden bevatten de gehele overeenkomst tussen U en Ons met betrekking tot, maar niet beperkt tot het gebruik van de Website, bestellingen en betaling, plaatsing van inhoud. U bevestigt dat U deze Voorwaarden hebt gelezen en dat U ze volledig begrijpt en ermee akkoord gaat.

15. CONTACT OPNEMEN

Als u vragen of opmerkingen heeft over onze Voorwaarden, vul dan ons contactformulier in en ons ondersteuningsteam zal contact met u opnemen.

Kopers bescherming beleid

VAWOO Kopers Bescherming Beleid biedt onze kopers veilige en beveiligde diensten van kassa tot levering, om te winkelen met vertrouwen van Vawoo. Je financiële info wordt nooit aan derden doorgegeven en wordt beschermd door ons Privacybeleid. En als er iets misgaat met je bestelling, worden je in aanmerking komende transacties volledig vergoed.

Als er zich problemen voordoen met uw bestellingen, zal Vawoo.com u helpen geschillen op te lossen en eventuele andere problemen met uw producten op te lossen. Door op onze website te kopen, gaat u akkoord met dit beleid.

Houd er rekening mee dat deze koper beschermingsbeleid is een onderdeel van onze Algemene Voorwaarden. Lees ook onze Algemene Voorwaarden voor kopers, om uw rechten en verantwoordelijkheden te begrijpen wanneer u bij VAWOO bestelt.

1. Vereisten om als koper in aanmerking te komen

Kopers die in overeenstemming met onze Voorwaarden handelen worden geacht in aanmerking te komen en worden automatisch ingeschreven in ons Kopersbeschermingsprogramma - er is geen aanvraagprocedure nodig. Om beschermd te worden door onze website en in aanmerking te komen voor ons kopersbeschermingsbeleid, moet u aan de volgende criteria voldoen:

1.1 Voldoen aan de wettelijke leeftijd voor vaping. Onze website vereist leeftijdscontrole voor alle gebruikers. Door de lage en deeming vape regelgeving die in het Verenigd Koninkrijk en Europa, kunnen we niet verkopen geen vape gear aan iedereen onder de leeftijd van 18 jaar. Door te bestellen op de website garandeert u dat u ook in uw land de wettelijke leeftijd heeft om te vapen;
1.2 Om geregistreerd en geautoriseerd gebruiker te zijn en om geldige persoonlijke gegevens te verstrekken, waaronder verzend- en bankkaartgegevens;
1.3 U hebt het artikel gekocht met de betaalmiddelen die op het platform beschikbaar zijn (MasterCard, Visa);
1.4 U heeft direct contact met ons opgenomen om het probleem met uw bestelling op te lossen voordat u een geschil opende;
1.5 U opent een geschil voordat u een succesvolle levering bevestigt;
1.6 U koopt de artikelen op de VAWOO website;
1.7 U schendt geen van onze Algemene Voorwaarden voor Kopers;

De kopersbescherming geldt alleen als aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan.

2. Situaties gedekt door de kopersbeschermingspolis

Binnen ons kopersbeschermingsbeleid bent u beschermd in de volgende omstandigheden:

2.1 Gevallen van niet-levering en verkeerde levering. U kunt in aanmerking komen voor een terugbetaling als u de verzending regelt met de leverancier en het artikel niet aankomt binnen de door de leverancier aangegeven tijd of binnen de maximale leveringstermijn (60 dagen). Geef een geldig verzend- en factuuradres op zodat uw artikel correct kan worden geleverd. Als het artikel echter wordt getraceerd en laat zien dat het al bij uw postkantoor is afgeleverd, beschouwen we het artikel als afgeleverd, wat betekent dat u geen restitutie kunt aanvragen voor niet-levering.
2.2 Het artikel is niet zoals beschreven. U hebt het wettelijke recht om een terugbetaling of omruiling van het artikel te vragen als:
- 2.2.1 Het artikel dat u hebt ontvangen verschilt van het artikel dat u hebt besteld (bijvoorbeeld: u had e-liquid met tabakssmaak besteld, maar hebt e-liquid met kersensmaak ontvangen);
- 2.2.2 Het artikel vertoont fabricagefouten;
- 2.2.3 Het artikel is tijdens de verzending beschadigd;
- 2.2.4 Het aantal ontvangen artikelen is onjuist;
- 2.2.5 Het artikel heeft ontbrekende onderdelen of kenmerken;
- 2.2.6 De uiterste verkoopdatum van het artikel is verstreken;
2.3 Het trackingnummer is ongeldig en de bestelling wordt niet gevolgd;

3. Situaties die niet gedekt zijn door de kopersbeschermingspolis

Ons kopersbeschermingsbeleid dekt de volgende omstandigheden niet:

3.1 Vergissing van de koper.
U komt niet in aanmerking wanneer u per vergissing een artikel koopt of een ander soort artikel dan u van plan was. U kunt echter onderhandelen en overeenkomen over terugzending of omruiling. Houd er rekening mee, dat in dit geval bent u verantwoordelijk voor het verzenden terug kosten.
3.2 Verandering van gedachten van de koper.
U komt niet in aanmerking als u een artikel koopt en vervolgens om welke reden dan ook van gedachten verandert en het door u bestelde artikel niet langer nodig hebt.
3.3 Artikelen beschadigd tijdens het afhalen door de koper.
Als u of een andere persoon die namens u optreedt het artikel afhaalt en het artikel door de aard ervan schade oploopt terwijl het door u en niet door Post Services wordt afgehaald, komt u niet in aanmerking voor kopersbescherming.
3.4 Niet-levering wanneer de artikelen naar een leeg adres worden verzonden.

Als u een artikel laat verzenden naar een adres waar u het artikel niet kunt ophalen, is de kopersbescherming niet van toepassing.

4. Hoe werkt de kopersbescherming?

De producten op deze website hebben een impliciete, industrie-standaard garantie van 14 dagen tegen defecten als gevolg van fabricagefouten. Bezoek onze Garantie & Retour pagina om te begrijpen hoe u beschermd bent wanneer u producten met gebreken ontvangt. Neem in geval van niet-levering, waarbij u uw artikel(en) niet binnen 60 dagen hebt ontvangen, zo snel mogelijk contact met ons op. Bezoek onze Levering en Terugbetaling pagina voor gedetailleerde informatie over de levering en terugbetaling procedure.

Als u problemen ondervindt die onder ons kopersbeschermingsbeleid vallen, volg dan de onderstaande stappen:

U dient eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen en het probleem binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het artikel te melden om eventuele terugbetalings- of retourkwesties te regelen. Houd er rekening mee, dat u de levering niet moet bevestigen totdat u het probleem hebt opgelost.
U kunt ook onze hulp krijgen door een geschil te laten escaleren. Bezoek onze Open Dispute pagina, om stap-voor-stap richtlijnen te krijgen over hoe een geschil te openen binnen onze website. In het waarschijnlijke geval dat wij vinden dat er een fout is van de kant van de leverancier (bijv. niet-levering van producten of artikelen zijn niet zoals beschreven), zullen wij uw betaling terugstorten op uw rekening.
Als wij besluiten u terug te betalen op grond van de kopersbescherming, wordt uw geld meestal teruggestort op de oorspronkelijke bron die u bij de kassa hebt opgegeven (ofwel uw kaart of bankrekening).
Als dit niet lukt (bijvoorbeeld omdat uw creditcard is verlopen of uw bankrekening is opgeheven), kunnen wij bepalen wat de meest geschikte manier is om u uw geld terug te geven. In dit geval kunnen wij uw hulp inroepen om de beste oplossing voor u te vinden. Het kan tot 60 dagen duren voor een volledige terugbetaling.

5. Bescherming tegen betaling bestellen

Alle transacties binnen VAWOO platform zijn gecodeerd en veilig door ons beveiligingscentrum. Ze zijn ook beschermd tegen fraude, wanneer er zich een probleem voordoet met uw bestelling(en). De betaling voor uw bestelling wordt afgetrokken van uw bankrekening die u bij de kassa heeft opgegeven en wordt door ons vastgehouden totdat u de levering bevestigt.

Als u nog vragen of twijfels hebt over ons kopersbeschermingsbeleid, vul dan ons contactformulier in en onze managers zullen u zo snel mogelijk helpen.

Verzending en tracering

Voor een succesvolle verzending dient u uw persoonlijke gegevens correct in te voeren, waaronder uw voor- en achternaam, e-mail, telefoonnummer, land, adres, postcode. Aangezien onze website en service gebaseerd zijn op het Engels, is het vereist dat alle informatie die u intypt op de Engelse invoermethode is, inclusief leestekens.

Leveringsprijs

De leveringskosten worden weergegeven op de pagina van het product. De leveringskosten worden bepaald door de postdiensten. Vawoo.com is niet verantwoordelijk voor de leveringskosten.

De verzendkosten zijn direct afhankelijk van de bestemming, het gewicht van uw bestelling en de verzendmethode.

De leveringsprijs kan variëren van gratis verzending tot een bepaald bedrag, rekening houdend met de verzendingsafstand. Als u een artikel niet kunt bestellen, betekent dit dat de verzending niet beschikbaar is voor uw land.
Als de gratis verzendingsoptie niet voorzien is, kan de leveringsprijs ook afhangen van het gewicht en de hoeveelheid van het product. Houd er ook rekening mee dat de verzendtarieven voor veel artikelen op gewicht gebaseerd kunnen zijn. Het gewicht van een dergelijk item kan worden gevonden op de detailpagina. De verzendingsprijs kan verhoogd of verlaagd worden als het aantal bestelde producten het specifieke aantal overschrijdt, of/en als het gewicht van de producten buiten de norm valt die door de verzendingsmethode wordt bepaald.

Alle aangelegenheden in verband met de internationale verzending moeten rechtstreeks met de postdienst van uw land worden afgehandeld.

Volgen

Nadat u uw bestelling hebt betaald en, indien nodig, voor de levering, begint de verzendings- en traceerprocedure. Het kan 48 tot 72 uur duren voordat de tracking-informatie door het verzendbedrijf is bijgewerkt en soms kunnen tracking-nummers veranderen. Als u na 5 werkdagen nog geen trackinginformatie van uw bestelling hebt, neem dan contact met ons op.

Nadat de leverancier uw bestelling heeft verzonden, verschijnt het specifieke trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen op de website van het verzendbedrijf met het verstrekte trackingnummer. Als uw bestelling niet meer kan worden gevolgd, moet u onmiddellijk contact met ons opnemen om het probleem te achterhalen.

Levertijd

De levertijd varieert naargelang het land en de postdiensten. De maximale levertijd van uw bestelling bedraagt 60 kalenderdagen. Voor meer gedetailleerde informatie over de levertijd van uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen.

Let op: Als u bij Vawoo.com bestelt, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat de producten legaal in het land van bestemming kunnen worden ingevoerd en dat ze voldoen aan de plaatselijke wetgeving. Noch wij, noch de leverancier zijn verantwoordelijk voor producten die bij de douane worden tegengehouden of die niet voldoen aan de wetgeving die in uw land van toepassing is.

Probeer waakzaam te zijn op de dag dat uw pakje wordt verondersteld te worden geleverd! Als er zich een probleem voordoet met de douane in uw land, bel dan onmiddellijk uw plaatselijke postkantoor en vraag om met de Delivery Supervisor te spreken! Helaas zijn deze fouten buiten onze en leveranciers controle en Vawoo.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een zending die te laat, verloren of beschadigd is door de postdienst.

Als uw bestelling met succes is afgeleverd en u tevreden bent met het artikel, klikt u op "Bevestig ontvangen bestelling".

Als u niet tevreden bent met het ontvangen product, lees dan onze Garantie & Retour pagina waar wij u verdere instructies geven.

Als u nog vragen of zorgen heeft over ons Verzend- & Traceerbeleid, vul dan ons contactformulier in en onze managers zullen uw vragen stellen.

Levering en terugbetaling

Door u op onze website als klant te registreren en daarop geplaatste producten te kopen, gaat u volledig akkoord met deze Leverings- en Restitutievoorwaarden.

Terugbetaling wegens niet-levering

De maximale levertijd van de bestelling bedraagt 45 dagen. De levertijd kan afhankelijk zijn van de wereldwijde pandemische beperkingen. Het hangt ook af, maar is niet beperkt tot de bestemming en / of de postdiensten. Als u uw bestelling niet op een bepaalde tijd heeft ontvangen, probeer dan de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:

1. Volg uw bestelling opnieuw met behulp van het opgegeven trackingnummer om er zeker van te zijn dat de levering nog steeds bezig is.

Als u vindt dat het tracking-nummer ongeldig is of er zijn andere problemen met de levering van de bestelling, neem dan contact met ons op voor meer informatie over de verzending.
Om contact op te nemen over het probleem, klik op Mijn Account → Bestellingen → Start Communicatie → Plaats een bericht of stuur een email naar [email protected]

2. Als uw bestelling niet werd ontvangen binnen een periode van 45 dagen of op een
bepaald tijdstip door de leverancier/postdienst, en de verkoper uw berichten niet heeft beantwoord, kunt u een terugbetaling aanvragen door een geschil te openen. Ontdek hier hoe u een geschil kunt openen.

Terugbetaling als gevolg van producten met gebreken

Test alle producten op defecten nadat u uw bestelling hebt ontvangen en lees de informatie over het product zorgvuldig door om er zeker van te zijn dat u het op de juiste manier gebruikt. Als er problemen zijn met het product, inclusief maar niet beperkt tot: defect product, product niet zoals beschreven, heeft u het wettelijke recht om een terugbetaling te vragen of om een ruil aan te vragen. Merk op dat u binnen de periode van 14 dagen contact met ons moet opnemen om tot een oplossing te komen.
Meer informatie over onze Garantie en Retourzending.

Als je akkoord gaat met een terugbetaling of als de terugbetaling het gevolg is van een geschilprocedure, zal Vawoo.com je terugbetalen. Het kan tot 7 werkdagen duren voordat de volledige terugbetaling op je rekening staat.

Als u vragen heeft over ons leverings- en terugbetalingsproces, vul dan het contactformulier in en ons ondersteuningsteam zal contact met u opnemen.

Vawoo Betalingsvoorwaarden

Met Vawoo Payments kunnen kopers gebruik maken van betaalformulieren en -methoden die op Vawoo.com worden aangeboden. Gebruikers van Vawoo.com kunnen voor hun producten of diensten betalen met een debet- of kredietkaart in Britse ponden. Als u ervoor kiest om voor een product met een vreemde valuta te betalen (andere dan de valuta die op onze website beschikbaar zijn), zal het systeem de betaling automatisch afboeken volgens de wisselkoers van uw bank. U kunt ook een artikel kopen met de Vawoo.com Gift Card die u door een klant van Vawoo.com wordt aangeboden. Er is geen betaling vereist voor de aankoop van producten van het platform door middel van de Gift Card.

In dit Betalingsbeleid worden uw rechten en plichten uiteengezet wanneer u als leverancier of klant gebruik maakt van betalingen op Vawoo.com.

Aanvaarding van deze voorwaarden

Dit document (Vawoo Betalingsbeleid) beschrijft uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van onze betalingen voor Vawoo.com diensten. De Policy is juridisch bindend contract tussen u en Vawoo.com wanneer u als koper geld overmaakt voor uw bestellingen, en u als leverancier producten levert aan Vawoo.

Dit Betalingsbeleid is een onderdeel van onze Algemene Voorwaarden. Gelieve deze Policy aandachtig te lezen samen met onze Algemene Voorwaarden voor Kopers (indien u geregistreerd bent als klant) en Algemene Voorwaarden voor Leveranciers (indien u een leverancier bent). Door gebruik te maken van Vawoo.com betalingen, gaat u akkoord met deze Policy en aanvaardt u onze Algemene Voorwaarden volledig.

Overzicht

Vawoo Payments accepteert betalingen met debet- en kredietkaarten.

Vawoo.com diensten en betalingen zijn alleen beschikbaar voor personen die minstens 18 jaar oud zijn, die zich op Vawoo.com registreren als leverancier, koper of affiliate en die goedgekeurd zijn voor een persoonlijk account op onze website.

Kopers kunnen een betaling voor een aankoop van een product of een Gift Card autoriseren met een debet- of kredietkaart. Als een koper een product bestelt met een Gift Card, is er geen betaling vereist.

Alle betalingen worden door Vawoo ontvangen, wij verwerken en bewaren ze. Alle afrekeningen met de leveranciers zijn een onderwerp van individuele overweging met elke leverancier apart.

Vawoo Affiliates kunnen Vawoo Payments gebruiken om commissies te ontvangen voor hun doorverwijzingsdiensten.

Vawoo.com rechten en verantwoordelijkheden

De betalingsfunctionaliteit kan door ons op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beschikbaar worden gesteld, worden gewijzigd of worden stopgezet, en is onderworpen aan de beperkingen in de Algemene Voorwaarden.

Om veiligheidsredenen behouden wij ons het recht voor om de volgende betalingsprocedure te volgen:

Een koper betaalt voor de bestelling met behulp van betaalsystemen die beschikbaar zijn op het platform. De betaling van de bestelling omvat de prijs van een artikel en de verzendingskosten (indien nodig). Het specifieke bedrag voor de bestelling wordt afgeschreven van de debet-/creditcard van de klant en overgemaakt naar Vawoo - het wordt door ons vastgehouden totdat de klant bevestigt dat de bestelling succesvol is geleverd.
In het geval dat een koper om welke reden dan ook de betaling voor de aankoop niet verricht, behoudt Vawoo.com zich het recht voor om de bestelling te weigeren. Vawoo.com geeft geen beveiligde gegevens, inclusief informatie over betalingsgegevens, door aan wie dan ook. Leveranciers ontvangen alleen verzendinformatie en beperkte accountinformatie van de koper die nodig is om de bestelling te voltooien.
Vawoo.com behoudt zich het recht voor om transacties te weigeren waarvan wij menen dat deze een hoog risico inhouden, frauduleus zijn of in strijd zijn met onze Algemene Voorwaarden.
Wij kunnen de dienstverlening van Vawoo Payments aan iedereen weigeren, op elk moment en om welke reden dan ook.
Wij kunnen om bewijs van uw identiteit vragen als het factuuradres en het verzendadres verschillen, of als wij om welke reden dan ook denken dat de betaling frauduleus is, of de debet/creditcard niet aan u toebehoort.

Rechten en plichten van de leverancier

Voor het gebruik van de diensten van Vawoo.com en het ontvangen van betalingen voor uw bestellingen, dient u als leverancier geldige accountinformatie te verstrekken zoals gevraagd tijdens de registratie, en u bent ook verantwoordelijk voor het onderhouden en bijwerken van die informatie indien nodig. U garandeert zich niet voor te doen als een ander persoon of een naam te gebruiken waartoe u niet wettelijk bevoegd bent.

Alle regelingen met elke leverancier zijn een voorwerp van individuele overweging.

Restituties

De klant kan een geschil openen om een terugbetaling te krijgen. In het geval dat een geschil wordt geopend, behoudt Vawoo.com zich het recht voor om een terugbetaling te betalen aan een koper als hij/zij het bestaande probleem met de bestelling bewijst door middel van een geschil. De terugbetaling kan worden aangevraagd binnen 14 dagen nadat het product is aangekomen.

In het geval dat een koper een chargeback indient vanwege een echt probleem met de bestelling, zal Vawoo.com de betalingen aan de klant terugbetalen.

Internationale handelswetten

U gaat ermee akkoord en garandeert dat bij uw gebruik van Vawoo Payments geen landen, entiteiten, personen of voorwerpen betrokken zijn die verboden zijn op grond van embargo's of een andere regelgeving.

Terugvorderingen

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken geld terug te betalen aan klanten in de volgende omstandigheden:

Indien de goederen niet werden geleverd binnen de door het platform bepaalde termijn (15 werkdagen);
Het bestelde artikel is aangekomen met fabricagefouten, is van slechte kwaliteit of verkeerd omschreven;
Het product werd betaald maar is niet binnen 5 werkdagen verzonden;
De koper heeft het trackingnummer niet ontvangen of het trackingnummer is ongeldig;
Het aantal ontvangen artikelen is verkeerd;
De houdbaarheidsdatum van het artikel is verstreken;
Het artikel heeft ontbrekende onderdelen.

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons betalingsbeleid, vul dan ons contactformulier in en onze managers zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Leeftijdscontrole

Wettelijke leeftijd

Alle op Vawoo.com geplaatste en verkochte producten zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door volwassenen, en zijn niet bestemd voor minderjarigen, zwangere vrouwen en vrouwen die borstvoeding geven.

U moet de wettelijke leeftijd hebben om te browsen en te kopen van VAWOO.com. Volgens de TPD, is de wettelijke leeftijd om vape producten te kopen en te gebruiken in het Verenigd Koninkrijk 18+ jaar. Volgens de wet kunnen we geen e-sigaretten of aanverwante producten verkopen aan iemand die jonger is dan 18 jaar. Om deze reden vereist onze website leeftijdscontrole.

Voor klanten buiten het VK

De wettelijke leeftijd voor de aankoop van vape-producten kan verschillen per regio en land.

U moet de wettelijke leeftijd voor roken hebben voor het land of de staat waarin u verblijft om elektronische sigaretten of vape-apparatuur van deze website te kopen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor klanten die kopen in landen of regio's met andere dan de Britse leeftijdsgrenzen. Door bij Vawoo.com te kopen en onze diensten te gebruiken, verklaart u dat u de wettelijke leeftijd voor het roken in uw land hebt bereikt.

Procedure voor leeftijdscontrole

Wij streven ernaar onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en stellen uw begrip voor dit leeftijdverificatieproces op prijs.

Als je al een account hebt aangemaakt op Vawoo.com, hoef je dit niet meer opnieuw te doen.

Gewoonlijk is dit een naadloze procedure die deel uitmaakt van een standaard checkout. Echter, in gevallen waarin wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat u niet de wettelijke leeftijd heeft om te roken, zullen wij u vragen om uw identiteitskaart te controleren. U wordt gevraagd om een leesbare kopie van uw identiteitsbewijs te uploaden, waarop uw naam, leeftijd en verzendadres duidelijk staan vermeld. Als u zich niet kunt legitimeren, wordt uw bestelling niet geaccepteerd.

Voor meer informatie over het leeftijdscontroleproces en eventuele andere vragen of problemen tijdens het afrekenen, kunt u het contactformulier invullen en ons ondersteuningsteam zal contact met u opnemen.

Garantie en retourneren

Wat is het retourbeleid van Vawoo?

Vawoo Platform houdt zich aan de Wet Koop op Afstand (2000). Als je, nadat je een artikel bij ons hebt gekocht, besluit dat je het niet meer wilt hebben, dan heb je 28 kalenderdagen de tijd om het te retourneren en wij zullen het volledige bedrag binnen 28 dagen na de leverdatum terugbetalen (inclusief de betaalde verzendkosten), zolang de verpakking verzegeld/ongeopend blijft en de artikelen ongebruikt waren. Dit geldt niet voor e-liquids, clearomizers en wegwerpartikelen. Houdt u er rekening mee dat de retourzending uw verantwoordelijkheid is en niet zal worden terugbetaald.

Vawoo.com Garantie en Retourbeleid biedt onze geregistreerde klanten een veilige en betrouwbare service binnen ons platform. Het legt uw rechten en verantwoordelijkheden uit bij het ontvangen van onjuiste, verkeerd omschreven of beschadigde producten en bij het retourneren van artikelen.

Dit Beleid is een onderdeel van onze Algemene Voorwaarden. Gelieve dit Beleid samen met onze Voorwaarden voor Kopers aandachtig te lezen. Door u te registreren op het platform en producten te kopen, gaat u akkoord met het volgende Garantie- en Retourbeleid.

Test alle producten op defecten bij ontvangst van uw bestelling en lees de productinformatie zorgvuldig door om er zeker van te zijn dat u het op de juiste manier gebruikt. Bevestig de levering pas als u zeker weet dat het door u bestelde artikel volledig aan uw verwachtingen voldoet.

Als u om wat voor reden dan ook artikelen ontvangt die met grote schade aankomen of niet werken, defect zijn of verkeerd zijn beschreven, neem dan contact met ons op.

Om verzoeken te verzenden binnen Vawoo.com website, klik op Mijn Account → Bestellingen → Start Communicatie → Plaats een bericht.
U heeft wettelijk het recht om het product om te ruilen, of uw geld terug te krijgen nadat u heeft aangetoond dat het beschadigd is (door middel van foto en/of video). Als u bewijst dat het een fabrieksfout is, is de verkoper verplicht om:

A) Ofwel terugbetaling van de kosten van het artikel dat u hebt besteld.
B) Of u een ander artikel van goede kwaliteit sturen (als het artikel nog in voorraad is).

14 dagen garantieperiode

De op deze website geplaatste producten hebben een impliciete, in de industrie gangbare garantie van 14 dagen tegen defecten als gevolg van fabricagefouten. U hebt het recht uw bestelling te retourneren en/of uw geld terug te krijgen binnen een periode van 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop u de bestelling hebt ontvangen. De 14 dagen garantie gaan in op de dag dat het product is afgeleverd en niet op de dag dat het in gebruik is genomen. De leveringsdatum wordt weergegeven op de pagina met de gegevens over het volgen van uw bestelling.

Als u problemen ondervindt met producten die via deze website zijn gekocht, moet u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, of binnen de door de fabrikant aangegeven garantieperiode, via een communicatiesysteem op het platform contact met ons opnemen en het probleem uitleggen, evenals het resultaat dat u wenst te ontvangen. Vergeet niet het juiste ordernummer te vermelden wanneer u het probleem met uw bestelling uitlegt.

Uw aanvraag moet binnen 24 tot 48 uur worden beantwoord en u moet weten of uw aanvraag is goedgekeurd of afgewezen of dat verdere verduidelijking nodig is.
U kunt altijd onze hulp inroepen door een geschil te openen. Houd er rekening mee dat u een geschil kunt openen voordat de garantieperiode van een fabrikant afloopt. Ontdek hier hoe u een geschil kunt openen.

Om hygiënische redenen kunnen de volgende artikelen niet worden teruggenomen: clearomizers, cartomizers, vloeistoffen in flessen, druppeltips, wegwerpartikelen.

Wanneer u een overeenkomst bereikt om een product terug te sturen, moet het artikel onder de garantie vallen en mag het geen schade hebben die door een gebruikersfout is veroorzaakt. U moet goed voor de artikelen zorgen zolang ze in uw bezit zijn. Als u besluit het product te retourneren om een andere reden dan schade, moet het in verkoopbare staat worden geretourneerd. De klant neemt alle kosten op zich voor het terugzenden van de artikelen naar de leverancier.

Gebruikte artikelen of producten die beschadigd zijn als gevolg van een gebruikersfout komen niet in aanmerking voor een retourzending als de producten die worden beschouwd als verbruiksartikelen. Ook voor verbruikte producten is er geen terugbetaling mogelijk.

Andere oorzaken van terugkeer

In het geval dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen in vergelijking met wat u besteld heeft, neem dan contact met ons op binnen 48 uur na ontvangst van uw pakket. Open of gebruik het artikel niet dat u per abuis is toegezonden.

Als u om wat voor reden dan ook uw artikel niet wilt binnen 28 dagen na ontvangst, kunt u ook contact met ons opnemen voor een retourzending en terugbetaling. Houd er rekening mee dat in dergelijke gevallen de verzendkosten voor de retourzending uw verantwoordelijkheid zijn en niet worden terugbetaald. Artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking, ongebruikt en ongeopend om in aanmerking te komen voor een terugbetaling van het product.

Er kan geen terugbetaling worden gegeven voor de verzendingskosten van producten die worden teruggestuurd, ongeacht de fout.

Terugkeer Tijd

Klanten die gevraagd worden om artikelen terug te sturen voor terugbetaling of omruiling, moeten deze artikelen terugsturen binnen twee weken (14 dagen) vanaf de dag dat het artikel ontvangen werd. Doet u dit niet, dan vervalt de terugzending.

Als u vragen hebt over het retour/terugbetalingsproces, vul dan het contactformulier in en ons ondersteuningsteam zal contact met u opnemen.

Open geschil

Uw bestellingen op Vawoo.com worden beschermd door onze risicobeheerders. Echter, alle problemen die u kunt tegenkomen dienen direct eerst met ons besproken te worden. U kunt contact met ons opnemen via chatten op de bestel details pagina, als (maar niet beperkt tot):

Je hebt het trackingnummer al 5 dagen niet ontvangen;
U hebt een ongeldig traceernummer ontvangen;
Je hebt je bestelling niet ontvangen;
U hebt een artikel met een verkeerde beschrijving, van slechte kwaliteit of met gebreken ontvangen;
U heeft nog andere vragen over uw bestelling.

Alleen als u niet tot overeenstemming kunt komen, kunt u een geschil openen.

HOE WERKT DE OPEN GESCHILLENPROCEDURE?

Stap 1. Open de pagina van de bestelling;

Stap 2. Klik op Geschil starten;

Stap 3. Vul de gegeven velden in:

Onderwerp

Beschrijf kort het probleem.

Geschil

Beschrijf in detail uw probleem en leg uit welk resultaat u zou willen krijgen (terugbetaling, omruiling van het product).

Stap 4. Voeg een bewijsstuk toe aan uw Geschil.

Om onze hulp te verkrijgen, moet u het bestaan van het probleem bewijzen. Als het product defect is, van slechte kwaliteit is of niet overeenkomt met de beschrijving van het product, gelieve dan bestanden te uploaden als bewijs van het probleem (foto of video van het product).

Stap 5. Klik op Verzenden.

Nadat u het geschil heeft voorgelegd en ons uw probleem heeft bewezen, zullen wij het onderzoek starten.

Als u nog vragen hebt, vul dan het contactformulier in en ons ondersteuningsteam zal u helpen.

Leveranciersbeleid

Uw rechten en plichten als Vawoo leverancier:

Voorwaarden en Condities
Algemene voorwaarden en condities voor VAWOO leveranciers

Verzendbeleid
VAWOO leverancier verzendrechten en verplichtingen

Vawoo Betalingsvoorwaarden
De gebruiksvoorwaarden voor betalingsvormen en -methoden

Beleid inzake intellectuele eigendom
Rechten en plichten inzake intellectuele eigendom

Voorwaarden en Condities

ALGEMEEN
AUTEURSRECHTEN, HANDELSMERKEN & LINKS VAN DERDEN
TAAL
RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
PERSOONLIJKE GEGEVENS
PRODUCTEN
BESTELLEN
GARANTIE
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
INHOUD
RESTRICTIES
WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN
CONTACT OPNEMEN

1. ALGEMEEN

Deze Algemene Voorwaarden pagina is een overeenkomst tussen U en Vawoo.com, die Uw gebruik van de website als leverancier en Uw persoonlijke leveranciersaccount regelt. Het is verboden voor particulieren om een leveranciersaccount aan te vragen en artikelen aan Vawoo te leveren. Door U als leverancier te registreren en Uw producten op Vawoo.com te plaatsen, gaat U akkoord met de Algemene Voorwaarden die op de website zijn opgesteld. Neemt U alstublieft de tijd om deze Algemene Voorwaarden aandachtig te lezen, samen met de andere Beleidsregels die van toepassing zijn op Uw deelname en gebruik van onze website.

"Voorwaarden" betekent deze Algemene Voorwaarden;

"Klant", "Koper" betekent elke persoon van de wettelijke leeftijd (18+) geregistreerd op de website als een klant om vape producten te kopen;

"Leverancier", "leverancier" betekent elk vape-bedrijf dat op de website is geregistreerd om Vawoo te voorzien van vape-producten;

"Wij", "ons", "onze" verwijzen naar Vawoo.com, een vape platform speciaal gemaakt voor de verkoop en aankoop van e-liquids, vape mods, andere vape apparaten en accessoires.

"U", "Uw" verwijst naar elke persoon of onderneming die Vawoo.com voorziet van hun producten.

Onder "Gebruikers" wordt verstaan: onbevoegde bezoekers, geregistreerde en geautoriseerde leveranciers en kopers.

"Persoonlijke informatie" betekent alle persoonlijke gegevens en details die wij van U verzamelen en die U ons verstrekt.

"Goederen" betekent elk vape-product dat op de website wordt geplaatst.

"Website", "Site" verwijzen naar Vawoo.com.

2. AUTEURSRECHTEN, HANDELSMERKEN & LINKS VAN DERDEN

Deze website bevat links naar websites die niet door Vawoo.com worden onderhouden. Links van derden staan niet onder onze controle en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, producten of diensten die U op die websites aantreft. Websites van derden worden uitsluitend voor Uw gemak en informatie aangeboden.

3. TAAL

4. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN

4.1 Als leverancier garandeert en verbindt U zich ertoe dat:

4.1.1 U hebt de wettelijke leeftijd om Vawoo vape-producten te leveren volgens de wet om in aanmerking te komen (18+);
4.1.2 U zult alleen kwalitatieve, authentieke artikelen leveren die overeenkomen met hun beschrijving;
4.1.3 U zult waarheidsgetrouwe, accurate, actuele en in alle opzichten volledige persoonsgegevens verstrekken om een leveranciersaccount aan te vragen en u als leverancier op het platform te registreren. De persoonlijke gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot de volgende informatie: bedrijfsnaam, e-mail en wachtwoord, telefoonnummer, verzendadres (stad, land, adres, postcode). Bovendien, om een volledige toegang tot het platform te krijgen, moet U documenten verstrekken die de certificatie van uw producten in overeenstemming met MHRA register aangeven (EC-ID nummer voor producten dat na MHRA certificatie wordt gegeven). Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken te allen tijde kopieën van andere officiële documenten ter verificatie op te vragen. Wij wijzen u erop dat wij deze gegevens nodig hebben om u een gemakkelijke en betrouwbare service op het platform te kunnen bieden.
4.1.4 U zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in Uw persoonlijke gegevens;
4.1.5 U zult ons onmiddellijk op de hoogte brengen van verdachte activiteiten op Uw account of als Uw leveranciersaccount gehackt is door het contactformulier in te vullen;
4.1.6 U zult geen inhoud op Vawoo.com plaatsen die illegaal is of die discriminerend, beledigend en/of lasterlijk is, die inbreuk kan maken op de rechten van een persoon, firma of bedrijf en die overlast kan veroorzaken voor een derde, of die inbreuk maakt op auteursrechten en handelsmerken;
4.1.7 U zult uitsluitend samenwerken met betrouwbare postdiensten en kwalitatieve verzendmethoden bieden aan Vawoo klanten;
4.1.8 U zult geen dampproducten op Vawoo.com publiceren en aan ons leveren die geproduceerd en gemerkt zijn door JUUL Labs, Inc. en JUUL Labs UK Holdco Limited zonder officiële toestemming van JUUL Labs voor het adverteren en te koop aanbieden van producten die eigendom zijn van of gelicentieerd zijn aan JUUL Labs.

4.2 Als op Vawoo.com geregistreerde leverancier heeft U het recht:

4.2.1 Om in aanmerking te komen voor het leveranciersbeschermingsbeleid;
4.2.2 Om aanspraak te maken op reclamemiddelen binnen en buiten het platform. Meer informatie vindt u op onze pagina Reclamebeleid;
4.2.3 Om feedback te krijgen van Vawoo.com klanten zoals ratings en reviews. Uw merkreputatie binnen Vawoo.com is veilig dankzij ons Feedbacksysteem. Alleen geregistreerde klanten die een product bij Vawoo hebben besteld, kunnen een opmerking achterlaten of een product beoordelen;

4.3 Wij behouden ons het recht voor om:

4.3.1 Actualiseren en wijzigingen aanbrengen aan onze site, Beleid, en deze Voorwaarden op elk gewenst moment. Alle wijzigingen aan deze Voorwaarden pagina zal worden geplaatst op deze website met een datum van de laatste update. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.
Gelieve ook de andere beleidslijnen te lezen, zoals onze Privacy Policy, Vawoo.com Payment Policy, Advertising Policy, Fees & Payments en Shipping & Tracking Policy, die op deze site zijn geplaatst. Deze beleidslijnen bepalen ook Uw gebruik van onze website;
4.3.2 Inhoud verwijderen die volgens ons discriminerend, illegaal of, maar niet beperkt tot, beledigend is voor een derde partij;
4.3.3 Het uitschakelen van een account waarvan wij sterk vermoeden dat deze gehackt is, beheerd wordt door een persoon onder de wettelijke leeftijd voor vaping (18); het plaatsen van discriminerende, beledigende en/of lasterlijke inhoud;
4.3.4 Geschillen op te lossen en in bepaalde omstandigheden terugbetalingen aan klanten te doen;
4.3.5 Om producten uit te schakelen die wij als nep of niet-authentiek beschouwen;
4.3.6 Naar eigen goeddunken de verkoop van Juul-merkproducten te weigeren, zelfs als u een officiële toestemming van JUUL Labs overlegt voor het adverteren en aanbieden voor levering van producten die eigendom zijn van of gelicentieerd zijn aan JUUL Labs.

5. PERSOONLIJKE GEGEVENS

5.1 U hebt een leveranciersaccount nodig om als leverancier volledig gebruik te kunnen maken van onze diensten. Door het indienen van het registratieformulier wordt u verzocht de volgende gegevens te verstrekken: bedrijfsnaam, e-mail en wachtwoord, telefoonnummer en fax (optioneel), verzendadres (stad, land, adres, postcode), EC-ID nummer voor producten die onderworpen zijn aan certificering (wordt gegeven na MHRA certificering). Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken kopieën van andere officiële documenten op te vragen voor verificatiedoeleinden op elk gewenst moment. U stemt ermee in dat wij Uw Persoonlijke Gegevens kunnen gebruiken en verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid. Bezoek onze Privacybeleid pagina om volledig te begrijpen hoe wij Uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Gelieve te noteren dat kredietkaartinformatie altijd gecodeerd wordt tijdens overdrachten over netwerken;

5.2 Uw persoonlijke informatie kan door ons worden bewaard en gebruikt voor doeleinden die omvatten, maar niet beperkt zijn tot:

- het beheren van Uw account;
- U e-mail nieuwsbrieven te sturen;

5.3 Het is U niet toegestaan een account aan te maken of te gebruiken voor iemand anders dan Uzelf, een ander e-mailadres op te geven dan het Uwe, Uzelf voor te doen;

5.4 U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden in verband met Uw account;

5.5 U stemt ermee in ons onmiddellijk in kennis te stellen van enig ongeoorloofd gebruik van Uw account;

5.6 Wij behouden ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, Uw toegang tot of gebruik van bepaalde diensten te beperken, als wij sterk geloven dat Uw account wordt gehackt, beledigend is voor derden of ongepaste informatie bevat.

6. PRODUCTEN

6.1 Vawoo.com is een website die alleen vape producten accepteert. Om deze reden verbieden wij alle andere goederen dan die gerelateerd zijn aan vape.

6.2 Alle geleverde producten dienen overeen te komen met hun beschrijving en afbeeldingen en van hoge kwaliteit te zijn;

6.3 Alle op Vawoo.com geplaatste producten moeten voldoen aan de in het Verenigd Koninkrijk geldende vape-regelgeving;

6.4 U als leverancier dient alle noodzakelijke maatregelen te treffen om de verpakking van het product kindveilig te maken en alle toepasselijke waarschuwingen en instructies te vermelden. Noch wij, noch u kunt verantwoordelijk worden gesteld voor enig persoonlijk letsel als gevolg van het niet gebruiken van een product zoals bedoeld of in overeenstemming met de instructies die bij dat product worden geleverd;

7. ORDEN

7.1 Alle goederen en diensten op Vawoo.com zijn beschikbaar voor personen die de wettelijke leeftijd hebben bereikt (18+) en die volgens ons in aanmerking komen. De geschiktheidscriteria verwijzen naar, zonder beperking, de inwoners in het Verenigd Koninkrijk.

7.2 Zodra een klant met succes een product bestelt, dient U de bestelling te verzenden binnen de tijdsperiode die U hebt aangegeven in uw Verzendmethode. Houdt U er rekening mee dat U klanten moet voorzien van geldige trackingnummers zolang U de bestellingen verzendt;

7.3 Wees attent bij het verzenden van artikelen naar kopers. Zorg ervoor dat u een item correct verzenden naar het adres dat door onze klant;

7.4 U kunt naar eigen goeddunken de verzenddiensten kiezen waarmee U wenst samen te werken. Zorg ervoor dat U samenwerkt met betrouwbare postdiensten. De maximumtermijn voor levering is 60 kalenderdagen. U dient contact op te nemen met de verzendservice als het artikel niet binnen 60 dagen of binnen de door U bepaalde tijd is aangekomen;

7.5 Zodra kopers items van Vawoo.com website bestellen, garanderen zij dat goederen legaal zijn in hun land of regio. Noch Vawoo.com, noch U zijn verantwoordelijk voor goederen die worden verzonden naar een land met specifieke vape regelgeving of naar de landen die het gebruik van vape producten beperken.

8. GARANTIE

Op de producten die op het platform worden geplaatst is de standaardgarantie van 14 dagen van toepassing tegen defecten als gevolg van fabricagefouten. Indien een besteld product beschadigd is en/of verkeerd omschreven, behoudt de koper het recht om binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling een terugbetaling of omruiling aan te vragen. Vawoo is ook verantwoordelijk voor gevallen waarin de bestelling niet is aangekomen binnen de maximum termijn van 60 dagen. Het is de verantwoordelijkheid van Vawoo om met een koper te onderhandelen en hem/haar te helpen met het probleem. Indien een koper het probleem bewijst in termen van de Geschillenregeling, kunnen wij hem/haar een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de bestelling betalen.

9. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

10.1 Onze website en diensten zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week open voor alle gebruikers. Het is echter mogelijk dat wij soms enkele technische werken uitvoeren op onze website, om onze diensten te verbeteren. Indien bepaalde werken op het platform gepland zijn, kunnen wij, maar zijn wij niet verplicht, U op voorhand te verwittigen om misverstanden en ongemakken te vermijden;

10.2 Wij kunnen niet garanderen dat de website aan Uw eisen zal voldoen of tijdig ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens U voor enig verlies van inhoud of materiaal geupload of verzonden via de website. Wij kunnen niet garanderen dat de functies die de website bevat ononderbroken of foutloos zullen zijn, dat eventuele gebreken zullen worden gecorrigeerd;

10.3 Vawoo.com is direct verantwoordelijk voor verlies, beschadiging, vertraging of verkeerde levering van het bestelde product;

10.4 De leverancier is niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door de afnemer nadat hij de bestelling heeft ontvangen;

10.5 Niets in deze Voorwaarden zal Uw rechten als leverancier beperken;

10.6 De website kan technische onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten. Wij behouden ons het recht voor om periodiek en op elk moment wijzigingen aan te brengen aan de website.

10. INHOUD

11.1 Content betekent alle informatie die op de website wordt geplaatst, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, producten en prijzen, locatiegegevens en alle andere vormen van gegevens of communicatie die door U, kopers of ons worden verstrekt.

11.2 U garandeert dat:

11.2.1 U of anderszins de controle heeft over de inhoud, geplaatst in Uw leveranciersaccount;
11.2.2 De door U geplaatste content is accuraat, en het gebruik van de door U geleverde content zal geen schade toebrengen aan een persoon of entiteit en is niet in strijd met onze Algemene Voorwaarden;
11.2.3 U stemt ermee in dat U geen diensten of inhoud zult kopiëren, downloaden, distribueren, herpubliceren en verkopen die niet aan U/uw bedrijf toebehoort en deze voor commerciële doeleinden zult gebruiken;
11.2.4 U zult geen inhoud op Uw leveranciersaccount plaatsen die illegaal is of discriminerende, beledigende en/of lasterlijke inhoud verzenden, die inbreuk kan maken op de rechten van een persoon, firma of bedrijf en overlast kan veroorzaken voor een derde partij, of die inbreuk maakt op auteursrechten en handelsmerken;

11.3 Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, de door U geplaatste informatie of foto's te controleren, bewerken of verwijderen, waarvan wij sterk geloven dat deze illegaal zijn in sommige landen, beledigend, onwettig, bedreigend of een inbreuk op de rechten van derden;

12. RESTRICTIES

Wij zullen Uw toegang tot ons platform verbieden, als U:

Onze website en een van onze beleidsregels schenden;
De rechten van derden schenden, met inbegrip van auteursrechten, discriminatie, morele rechten, privacyrechten of enig ander eigendomsrecht of eigendomsrecht;
Een bedrijf of andere commerciële onderneming of evenement promoten, dat geen verband houdt met vape-producten.
Beledigende e-mails, spam, enquêtes of andere massaberichten te verzenden, al dan niet van commerciële aard;
Zich voordoen als Uzelf en/of een bankkaart gebruiken die niet van U is;

13. WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN

Vawoo.com behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, onze site, het Beleid en deze Voorwaarden te allen tijde bij te werken of wijzigingen aan te brengen. Alle wijzigingen aan deze Voorwaarden zullen op deze website worden geplaatst met de datum van de laatste bijwerking. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.

Lees ons andere beleid, zoals Privacybeleid, Verzend- en traceerbeleid, Reclamebeleid en Leveranciersbeschermingsbeleid dat op deze site is geplaatst. Dit beleid is ook van toepassing op uw gebruik van onze site als leverancier.

14. CONTACT OPNEMEN

Als U vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden voor Leveranciers, vul dan het contactformulier in en ons ondersteuningsteam zal uw vragen beantwoorden.

Verzendingsbeleid

Vawoo.com biedt een unieke mogelijkheid om uw unieke vape producten te distribueren door middel van binnenlandse en internationale verzendingen, en om uw artikelen snel en veilig in de handen van uw kopers te krijgen. Dit Verzendbeleid legt uw rechten en plichten als leverancier uit, samen met de verantwoordelijkheden naar klanten toe.

Dit Beleid is een onderdeel van onze Algemene Voorwaarden voor Leveranciers. Lees dit Beleid als onze Voorwaarden aandachtig door. Door uw artikelen op deze website te verkopen en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met dit Beleid en onze Voorwaarden.

1. VERZENDING VAN UW ARTIKELEN

U als leverancier bent degene die verantwoordelijk is voor het verzenden van uw verkochte artikelen naar kopers. U hebt het recht om verzendmethoden te kiezen en om de landen te controleren die beschikbaar zijn voor de levering van uw producten. Wanneer u ervoor kiest om internationale verzending aan te bieden, kunnen uw producten worden gekocht door kopers die buiten het Verenigd Koninkrijk wonen. Het paneel van de leverancier is voorzien van een speciaal hulpmiddel waar u de meest geschikte landen kunt kiezen voor verdere koop- en verzendingsprocedures. Houd er rekening mee dat u uiteindelijk verantwoordelijk bent om ervoor te zorgen dat uw kopers het item (s) ontvangen dat ze van u hebben gekocht.

Door Vawoo.com te bevoorraden, stemt u ermee in en garandeert u:

1.1 Geef een nauwkeurig "verzenden-van" adres;
1.2 Zorg voor betrouwbare postdiensten voor uw kopers;
1.3 Verwerk een bestelling binnen 5 werkdagen. Verwerken betekent het versturen van het/de artikel(en) naar de plaats van bestemming en het verstrekken van een trackingnummer aan de klant. Zorg ervoor dat u een geldig trackingnummer kunt overleggen;
1.4 Verzending van artikelen stipt. Prompt verzenden betekent dat de verzenddiensten waarmee u werkt elk artikel binnen maximaal 60 werkdagen nadat het door een klant is besteld, afleveren. De leveringstermijn is afhankelijk van de verzendmethode en de bestemming.
1.5 Zorg ervoor dat u de artikelen levert op het adres dat door de klant is opgegeven. Een verkeerde levering zal waarschijnlijk resulteren in een geval van niet-levering, waarbij u verplicht bent ofwel geld terug te betalen, ofwel nog een artikel op het juiste adres te leveren;
1.6 Bereid u voor op internationale bestellingen door na te gaan welke internationale verzendbedrijven aan uw verzendopties kunnen voldoen;
1.7 Voldoe aan alle plaatselijke verzendings- en douanevoorschriften;
1.8 Wees volledig verantwoordelijk voor vertragingen of andere verzendingsproblemen die zich tijdens de verzending kunnen voordoen;
1.9 Door een trackingnummer op te geven, geeft u de Vawoo-klant toestemming om de trackinginformatie die hij van de door u gekozen verzendmaatschappij heeft ontvangen, te verzamelen en met de klant te delen.

Als een bestelling om wat voor reden dan ook niet aankomt, wees dan bereid om een geldig bewijs van verzending te overleggen. Een geldig bewijs van verzending moet aantonen dat het artikel werd verzonden en dat het naar het juiste adres werd verzonden.

2. API-INTEGRATIE

Met de Verzend Application Programming Interface (API) kunt u de verzendfunctionaliteit van UPS rechtstreeks in onze website integreren.
Om een API-sleutel te krijgen, moet u geregistreerd zijn bij een bedrijf dat verzendservices aanbiedt en een factuurovereenkomst met hen hebben. Nadat u een overeenkomst met het bedrijf hebt bekrachtigd, krijgt u een API-sleutel.

De API-sleutel wordt u ter beschikking gesteld door de verzendmaatschappij waarmee u samenwerkt, om uw eindklanten verschillende verzendalternatieven te kunnen aanbieden. De API-sleutel bevat gedetailleerde informatie over de kenmerken en leveringsprijzen voor elk van de volgende voorwaarden:

- De verschepingsbestemming;
- De kenmerken van het product, die kunnen bestaan uit, maar niet beperkt zijn tot: gewicht en hoeveelheid;
- De verzendingswijze: afhaling op een postkantoor, levering aan de brievenbus of levering aan de deur.

De API-sleutel kan een geschatte levertijd weergeven, afhankelijk van de verzendbestemming;

Nadat u een API sleutel heeft ontvangen, dient u een speciaal veld op onze website in te vullen waar u deze sleutel kunt invoeren. Dankzij de API hoeft u de leveringskosten niet voor elk land afzonderlijk in te voeren. De sleutel geeft automatisch de prijs voor verzending aan, rekening houdend met de bovenstaande voorwaarden.
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons Verzendbeleid, vul dan ons contactformulier in.

Vawoo Betalingsvoorwaarden

In dit Betalingsbeleid worden uw rechten en plichten uiteengezet wanneer u als leverancier of klant gebruik maakt van betalingen op Vawoo.com.

Aanvaarding van deze voorwaarden

Overzicht

Vawoo Payments accepteert betalingen met debet- en kredietkaarten.

Alle betalingen worden door Vawoo ontvangen, wij verwerken en bewaren ze. Alle afrekeningen met de leveranciers zijn een onderwerp van individuele overweging met elke leverancier apart.

Vawoo Affiliates kunnen Vawoo Payments gebruiken om commissies te ontvangen voor hun doorverwijzingsdiensten.

Vawoo.com rechten en verantwoordelijkheden

Om veiligheidsredenen behouden wij ons het recht voor om de volgende betalingsprocedure te volgen:

Een koper betaalt voor de bestelling met behulp van betaalsystemen die beschikbaar zijn op het platform. De betaling van de bestelling omvat de prijs van een artikel en de verzendingskosten (indien nodig). Het specifieke bedrag voor de bestelling wordt afgeschreven van de debet-/creditcard van de klant en overgemaakt naar Vawoo - het wordt door ons vastgehouden totdat de klant bevestigt dat de bestelling succesvol is geleverd.
In het geval dat een koper om welke reden dan ook de betaling voor de aankoop niet verricht, behoudt Vawoo.com zich het recht voor om de bestelling te weigeren. Vawoo.com geeft geen beveiligde gegevens, inclusief informatie over betalingsgegevens, door aan wie dan ook. Leveranciers ontvangen alleen verzendinformatie en beperkte accountinformatie van de koper die nodig is om de bestelling te voltooien.
Vawoo.com behoudt zich het recht voor om transacties te weigeren waarvan wij menen dat deze een hoog risico inhouden, frauduleus zijn of in strijd zijn met onze Algemene Voorwaarden.
Wij kunnen de dienstverlening van Vawoo Payments aan iedereen weigeren, op elk moment en om welke reden dan ook.
Wij kunnen om bewijs van uw identiteit vragen als het factuuradres en het verzendadres verschillen, of als wij om welke reden dan ook denken dat de betaling frauduleus is, of de debet/creditcard niet aan u toebehoort.

Rechten en plichten van de leverancier

Alle regelingen met elke leverancier zijn een voorwerp van individuele overweging.

Restituties

De klant kan een geschil openen om een terugbetaling te krijgen. In het geval dat een geschil wordt geopend, behoudt Vawoo.com zich het recht voor om een terugbetaling te betalen aan een koper als hij/zij het bestaande probleem met de bestelling bewijst door middel van een geschil. De terugbetaling kan aangevraagd worden binnen de 14 dagen na aankomst van het product.

In het geval dat een koper een terugboeking indient vanwege een echt probleem met de bestelling, zal Vawoo.com de betalingen aan de klant terugbetalen.

Internationale handelswetten

Terugvorderingen

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken geld terug te betalen aan klanten in de volgende omstandigheden:

Indien de goederen niet werden geleverd binnen de door het platform bepaalde termijn (15 werkdagen);
Het bestelde artikel is aangekomen met fabricagefouten, is van slechte kwaliteit of verkeerd omschreven;
Het product werd betaald maar is niet binnen 5 werkdagen verzonden;
De koper heeft het trackingnummer niet ontvangen of het trackingnummer is ongeldig;
Het aantal ontvangen artikelen is verkeerd;
De houdbaarheidsdatum van het artikel is verstreken;
Het artikel heeft ontbrekende onderdelen.

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons betalingsbeleid, vul dan ons contactformulier in en onze managers zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Beleid inzake intellectuele eigendom

Het volgende beleid biedt de nodige informatie met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten (IP) rechten en eventuele IP problemen die zich kunnen voordoen bij het leveren van VAWOO. Houdt u er rekening mee dat VAWOO geen juridisch advies geeft. Gelieve uw advocaat te raadplegen over vragen betreffende IP.

1. De betekenis van het auteursrecht

Een auteursrecht beschermt originele werken van auteurschap en biedt de auteur het exclusieve recht om te beslissen onder welke voorwaarden zijn werk zal worden gebruikt.

2. Hoe weet u of u het auteursrecht bezit?

Als u de maker bent van de afbeelding of de tekst - u bezit het auteursrecht. Als u het beeldmateriaal of de tekst van andere bronnen hebt geleend, moet u de toestemming van de eigenaar hebben om het te gebruiken.

Bij het toevoegen van inhoud aan het platform verzekert u VAWOO.com dat u het auteursrecht of de toestemming voor het gebruik van de inhoud bezit. Ook verleent u de licentie om de inhoud te gebruiken voor VAWOO en haar gelieerde ondernemingen.

Handelsmerk

1. De betekenis van een handelsmerk

Een merk is een identificatieteken dat dient om waren of diensten van verschillende ondernemingen van elkaar te onderscheiden. Een handelsmerk is een beschermd intellectueel eigendomsrecht.

Om een handelsmerk in het Verenigd Koninkrijk te beschermen, moet het worden geregistreerd bij het UK Intellectual Property Office UKIPO. De bescherming van een handelsmerk is beperkt. Zij is afhankelijk van de plaats van registratie.

De registratie van een handelsmerk geeft een exclusief recht om een geregistreerd handelsmerk te gebruiken. Dit betekent dat het merk alleen door de eigenaar kan worden gebruikt of tegen betaling aan de andere partij in licentie kan worden gegeven voor gebruik. Registratie biedt rechtszekerheid en versterkt de positie van de houder van het recht.

2. Wat beschermt een handelsmerk?

De eigenaar van het handelsmerk kan het gebruik ervan verbieden:

- voor goederen of diensten die hetzelfde of soortgelijk zijn aan de onder het handelsmerk vallende goederen en diensten, om elke mogelijke verwarring bij de klant te voorkomen;

- indien het merk in de EU een reputatie heeft opgebouwd en het gebruik ervan een situatie zou creëren waarin oneerlijk voordeel wordt getrokken.

3. Wat voor handelsmerken zijn er op VAWOO te vinden?

Handelsmerken worden op VAWOO.com weergegeven als namen van merken of producten in de productbeschrijving.

4. Is de toestemming van de eigenaar voor het gebruik van het handelsmerk noodzakelijk?

De eigenaar kan het gebruik beperken indien er legitieme middelen voor bestaan. Een ongeoorloofd gebruik kan worden beschouwd als een inbreuk. Raadpleeg altijd uw advocaat voordat u iemands handelsmerk gebruikt en het op VAWOO plaatst.

5. Wat is namaak?

Namaak is een imitatie van een handelsmerk of van goederen. Namaak is illegaal.

Het wordt niet als namaak beschouwd als een soortgelijk product wordt verkocht zonder het handelsmerk te gebruiken. Maar dergelijke producten kunnen wel inbreuk maken op auteursrechten of modelrechten.

Ontwerpen

1. De betekenis van design?

Een model is een bescherming van het uiterlijk van waren. Het kan het gehele voortbrengsel beschermen of delen ervan die unieke kenmerken vertonen (kleuren, structuren, vormen, materialen)

Een product wordt beschouwd als alles, inclusief lettertypes, verpakking of andere symbolen.

Volgens de Europese wetgeving kan een model worden geregistreerd, maar ook niet-ingeschreven modellen zijn tot op zekere hoogte beschermd. Niet-geregistreerde modelrechten worden automatisch en zonder formaliteiten verkregen. Het niet-ingeschreven modellenrecht is beperkter in omvang en duur (3 jaar) dan het ingeschreven modellenrecht.

2. Hoe zorg ik ervoor dat op VAWOO geen modelrechten worden geschonden?

U kunt altijd contact opnemen met de fabrikant van de goederen of met uw advocaat als u vragen hebt over de wetgeving inzake modellen. Het Europees Bureau voor de Intellectuele Eigendom biedt hulpmiddelen om meer te weten te komen over modellen.

Beleid voor derden

Beleid inzake derden

Vawoo filialen en iedereen die informatie aanvraagt

Voorwaarden en Bepalingen
Algemene voorwaarden en condities voor Vawoo affiliates

Antidiscriminatiebeleid
Gedrag dat we niet accepteren op Vawoo

Verzoek om informatie
Proces voor het aanvragen van informatie over Vawoo-leden

Voorwaarden en bepalingen

De volgende Algemene Voorwaarden (Voorwaarden) zijn van toepassing op uw deelname aan het Affiliate programma aangeboden door Vawoo.com. Het Affiliate programma (Programma) geeft u (de Affiliate) de mogelijkheid om Vawoo.com en diensten op uw website of elders te promoten en commissie te ontvangen voor effectieve promotie zoals beschreven in de volgende Voorwaarden.

1. Definities

AFFILIATE- site-eigenaar (een persoon of bedrijf) die producten of diensten promoot in ruil voor betaling zodra een actie is voltooid (U).

LEVERANCIER- een bedrijf dat een product of dienst heeft om reclame voor te maken (Wij, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER- grafische reclame van verschillende afmetingen.

LINK - banners, buttons, tekstlinks, productfeeds of enige andere grafische inhoud die Affiliates kunnen gebruiken om de diensten van een leverancier te promoten.

COMMISSIE(EN) - een geldbedrag dat door de leverancier aan de Affiliate wordt betaald voor succesvolle advertentieresultaten. Wij betalen u een percentage van een aankoop die is gedaan door de gebruiker die u naar onze website hebt verwezen.

COOKIE - een klein stukje browsergegevens dat op de computer van een gebruiker wordt opgeslagen terwijl die aan het surfen is.

REFERRAL- wanneer een gebruiker een website van een leverancier bezoekt als gevolg van een Affiliate-programma/reclame.

IMPRESSIE- wanneer de reclame-inhoud (banner) door de gebruikers wordt bekeken.

AFFILIATE AREA- een website, forum of ander web

2. Deelname aan het affiliate programma

Het Affiliate Programma van Vawoo.com is gratis, eenvoudig aan te melden en vereist een minimum aan technische kennis. Het is een extra manier om winst te maken met uw website.

Om deel te nemen aan dit Programma dient u zich te registreren op de website en het juiste accounttype 'Affiliate' te selecteren. Houdt u er rekening mee dat u enkele verplichte gegevens over uzelf moet presenteren. U moet eerst door ons worden goedgekeurd om Affiliate te worden. Uw aanvraag kan worden afgewezen indien wij van mening zijn dat u niet geschikt bent voor het Programma.

DE VOLGENDE SITES WORDEN NIET TOEGELATEN TOT HET AANVRAGEN VAN ONS AFFILIATEENPROGRAMMA EN DEELNEMEN AAN HET PROGRAMMA: SITES DIE AANSPOREN TOT GEWELD, DISCRIMINATIE, INTOLERANTIE, SITES MET INHOUD VOOR VOLWASSENEN EN ILLEGALE ACTIVITEIT, met inbegrip van, maar niet beperkt tot WAREZ, TERRORISME AANSPORING, AANSPORING TOT GEWELDELIGHEID.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door om volledig te begrijpen hoe het Affiliate Programma werkt.

3. Uw affiliate account aanmaken

Om deel te kunnen nemen aan ons Affiliate Programma dient u een persoonlijke Affiliate account aan te maken. U dient het account type Affiliate te kiezen en de verplichte velden in te vullen: e-mail adres, wachtwoord, contact informatie en betalingsinformatie. Gelieve geldige persoonlijke gegevens in te vullen.

4. Uw verantwoordelijkheden

Als Vawoo.com Affiliate gaat u ermee akkoord en belooft u dat:

4.1 U bent degene die verantwoordelijk is voor het aan ons verstrekken van volledige en correcte gegevens, waaronder, maar niet beperkt tot: contactgegevens, de website URL(s) waar Vawoo.com gepromoot zal worden, het aantal bezoeken aan uw website en de frequentie van deze bezoeken, betalingsgegevens en eventuele andere informatie die wij van u nodig kunnen hebben. Het niet verstrekken van nauwkeurige gevraagde gegevens kan resulteren in beëindiging van onze Affiliate relaties en verlies van eventuele commissies.

4.2 De website die u exploiteert en die wordt gebruikt als Affiliate voor ons platform bevat geen informatie of inhoud die illegaal is, geen discriminerende, beledigende en/of lasterlijke inhoud uitzendt die de rechten van een persoon, firma of bedrijf kan schenden of schenden en geen overlast kan veroorzaken voor een derde partij;

4.3 Uw website zal zich op een goede manier gedragen om een goede reputatie te hebben en zal niet leiden tot een potentieel inkomstenverlies van Vawoo.com;

4.4 U zult geen content, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot banners, productgegevens, foto's, teksten en andere informatie die op Vawoo.com is geplaatst, kopiëren, wijzigen of verwijderen zonder voorafgaande toestemming van ons. U zult voor Affiliate reclame uitsluitend gebruik maken van de content die wij u ter beschikking stellen;

4.5 U zult geen SEO/spam link building technieken genereren om meer valse verwijzingen naar ons platform te genereren;

4.6 U dient respectvol met Vawoo.com om te gaan ten aanzien van deze Voorwaarden en zult de reputatie van onze website niet schaden;

4.7 Uw deelname aan het Programma zal geen inbreuk plegen op toepasselijke wetten, regels, voorschriften, vergunningen, industrienormen, vonnissen, besluiten of andere vereisten van enige toepasselijke overheidsinstantie (met inbegrip van alle dergelijke regels met betrekking tot communicatie en marketing);

Als wij activiteiten van u/uw website opmerken die in strijd zijn met deze Voorwaarden, of als u uw hierboven vermelde verantwoordelijkheden niet volgt of respecteert, behouden wij ons het recht voor om onze samenwerking op te schorten of zelfs te beëindigen en eventuele commissiebetalingen te annuleren.

5. Regels voor affiliatereclame

5.1 Wanneer u zich aansluit bij het Affiliate programma van Vawoo.com en begint met adverteren voor ons vape platform, dient u alleen promotiemateriaal te gebruiken dat wij u ter beschikking stellen. Alle andere inhoud die zonder onze voorafgaande kennisgeving of onze toestemming over ons op uw Affiliate-gebied wordt geplaatst, schendt onze auteursrechten. Goedgekeurd reclamemateriaal kan het volgende omvatten, maar is niet beperkt tot: Vawoo.com bedrijfsnaam, URL, banners, logo's voor weergave op je Affiliate Area/website.

5.2 In het kader van het Affiliateprogramma staat u ervoor in dat u Vawoo.com voorziet van bezoekers naar onze website.

5.3 Ongeschikte manieren van reclame maken zijn onder andere:

5.3.1 Het gebruik van illegale en ongepaste reclamemethoden, met inbegrip van maar niet beperkt tot: reclame via spam, ongevraagde e-mails, het plaatsen van ongeoorloofde inhoud in groepen, forums, enz;
5.3.2 Onze reclame-inhoud gebruiken op een manier die onze naam en reputatie negatief kan beïnvloeden;
5.3.3 Het aanbieden van kortingen, sales, coupon codes, cash back, beloningen of andere financiële voordelen met betrekking tot het gebruik en/of diensten van onze website zonder onze voorafgaande kennisgeving of goedkeuring;
5.3.4 Het plaatsen van illegaal, obsceen, pornografisch materiaal of enig ander materiaal dat een ander bedrijf/persoon kan schaden en/of onze reputatie slecht kan beïnvloeden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: beledigende en discriminerende inhoud, pornografisch of enige andere inhoud van volwassen aard;
5.3.5 Uw domein/bedrijfsnaam en logo mogen geen woorden en zinnen bevatten die lijken op de Vawoo.com domeinnaam, URL, handelsmerk, dus ook geen andere trefwoorden die verwarrend veel lijken op namen, domeinen, logo's, etc. van derden.

6. Affiliate commissie betaling

Door toe te treden tot het Affiliate programma van Vawoo.com gaat u ermee akkoord dat wij geen commissies betalen per klik of impressie. U verdient 50% van de VAWOO inkomsten uit bestellingen van klanten die u naar de website heeft verwezen.

6.1 De aankoop is geldig volgens het Programma indien, maar niet beperkt tot:

6.1.1 De aankoop van een product dat op Vawoo.com is geplaatst, is het resultaat van uw actieve verwijzingsinspanningen. Zodra de cookie aangeeft dat jij de laatste Affiliate bent die potentiële klanten naar onze website heeft verwezen, en hen heeft laten registreren en een product(en) van Vawoo.com heeft laten kopen, wordt de 50% van onze inkomsten aan jou uitbetaald volgens het affiliate betalingsbeleid.
6.1.2 De door u verwezen klant heeft niet eerder gebruik gemaakt van onze diensten en/of is niet geregistreerd op het platform.
6.1.3 De klant heeft zich op Vawoo.com geregistreerd en zonder uw hulp, druk of chantage producten van de website besteld om de commissie te verkrijgen.

6.2 Vawoo.com is verplicht alle Affiliate commissies uit te betalen op basis van het overeengekomen percentage en de valuta. Indien u een andere valuta dan Britse ponden accepteert, zullen wij de commissie omrekenen tegen een wisselkoers die wij of onze bank bepalen. Wij betalen u provisies op een betaalwijze die u kiest uit de betaalmogelijkheden die op onze website beschikbaar zijn. Let op, op dit moment ondersteunt Vawoo.com alleen Visa en MasterCard. Als er meer betaalmethoden beschikbaar zijn op de website, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte brengen.
Eventuele commissies verdiend voor geldige verkopen zullen worden toegewezen op uw persoonlijke Affiliate rekening. Het minimum opnamesaldo is £20 (UK Ponden). Betalingen voor uw Affiliate diensten kunnen eenmaal per 2 weken worden opgenomen. Verzoeken om geldopname worden op vrijdag verwerkt.
Houd er rekening mee dat de commissie pas naar uw rekening gaat nadat de klant die u naar onze website heeft verwezen de aankoop op onze website heeft gedaan en de bestelling heeft ontvangen.

6.3 Om een correcte betaling te verzekeren, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken en bijhouden van correcte contact- en betalingsinformatie via Vawoo.com. U bent de enige verantwoordelijke voor het up-to-date houden van al uw gegevens, inclusief uw naam, betalingsgegevens en alle andere persoonlijke informatie die van invloed kan zijn op ons vermogen om een uitbetaling van een commissie te verwerken. Wij zullen de uitbetaling van de commissie alleen uitvoeren als wij over alle vereiste gegevens beschikken.
U wordt dringend geadviseerd ons op de hoogte te brengen van wijzigingen in uw contact- en betalingsinformatie om een vlotte deelname te verzekeren.

6.4 Wij kunnen de uitbetaling van commissies voor een bepaalde periode opschorten als wij ongepaste activiteiten of ander gedrag vermoeden dat in strijd is met onze Voorwaarden.

7. Cookies

Wij volgen de klanten die vanuit uw Affiliate Area worden doorverwezen met behulp van HTTP Cookies. Een cookie is een klein stukje browsergegevens dat op de computer van een gebruiker wordt opgeslagen terwijl de gebruiker surft.

Als uit het browsercookie blijkt dat de laatste gebruikersactiviteit op uw website geregistreerd was voordat hij/zij Vawoo.com bezoekt, wordt de gebruiker beschouwd als een doorverwezen klant uit uw Affiliate-gedeelte. Het cookie van de gebruiker wordt 30 dagen bewaard. Alleen als de gebruiker zich op het platform registreert en er aankopen doet, ontvangt u de commissies.

Houd er rekening mee dat Vawoo.com niet verantwoordelijk is voor een gebruiker die doorverwezen wordt vanuit uw Affiliate gebied met behulp van Privé browsen. Tijdens de toegang tot het internet in een privé browservenster worden geen cookies opgeslagen door de browser, waardoor het voor ons onmogelijk is om te begrijpen dat de klant doorverwezen is vanuit jouw Affiliate omgeving.

Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor Cookies die opzettelijk door de klanten zijn verwijderd.

8. Subsidiabiliteit

Vawoo.com vereist leeftijdscontrole om vape producten te kunnen gebruiken en kopen die op het platform zijn geplaatst. Wij verkopen geen producten aan minderjarigen en iedereen boven de 18 jaar. Hieruit volgt dat elke gebruiker die vanuit uw Affiliate gebied wordt doorverwezen alleen geldig wordt geacht als hij/zij de wettelijke leeftijd voor roken heeft bereikt.

Om bij ons Affiliatepartner te worden, moet u ook ouder zijn dan 18 jaar.

9. Beperking van aansprakelijkheid

LET OP EN GA ERMEE AKKOORD DAT U ONS, ONZE ZAKENPARTNERS, KLANTEN, WERKNEMERS, ANDERE FILIALEN OF LINKS VAN DERDEN NIET VERANTWOORDELIJK EN AANSPRAKELIJK ZULT STELLEN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE SCHADE MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, UW INKOMSTENDERVING, VOOR WINSTDERVING, KOSTENBESPARINGEN, WEBSITEVERKEER, GEGEVENS OF ENIGE SCHADE AAN UW BEDRIJF/WEBSITE.

U stemt ermee in dat Vawoo.com niet verantwoordelijk of aansprakelijk is als gevolg van Uw plaatsing van geautoriseerde links vanuit Uw Affiliate Gebied, en U alsmede de Leverancier stemmen er gezamenlijk en hoofdelijk mee in Vawoo.com en de aan haar gelieerde ondernemingen, zakenpartners, klanten en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle aansprakelijkheid, claims, verliezen, schade, letsel of onkosten die direct of indirect voortvloeien uit enig aanbod in verband met deze Overeenkomst.

Gegevensbescherming

U verzekert dat in termen van dit Affiliate Programma en ons partnerschap, u, de Affiliate, toegang kunt hebben tot vertrouwelijke en eigendomsrechtelijke informatie die toebehoort aan onze Website. Door deel te nemen aan ons Programma garandeert u dat u geen reclame zult plaatsen of persoonlijke informatie zult vrijgeven zonder onze voorafgaande kennisgeving of goedkeuring.

Vawoo.com waardeert de privacy van gebruikers, abonnees, uitgevers, leden, en anderen die de website bezoeken en gebruiken. Wij erkennen en gaan ermee akkoord dat alle persoonlijke en betalingsinformatie die u ons te allen tijde verschaft uitsluitend ons eigendom is en vertrouwelijk zal blijven.

Vawoo.com erkent de vertrouwelijke informatie met inbegrip van, maar niet beperkt tot uw persoonlijke gegevens en betalingsinformatie niet te onthullen of te verspreiden zonder uw voorafgaande toestemming. Alle informatie die wij ontvangen wordt uitsluitend gebruikt voor tracking en betaling van commissies.

1. Affiliate inhoud plaatsing

Als Affiliate van Vawoo.com zult u worden voorzien van een speciale inhoud, link en andere gegevens over onze website. U mag echter geen andere inhoud plaatsen dan die wij u ter beschikking stellen.

U kunt onze Leveranciers banners overal op uw website plaatsen waar u maar wilt.

2. Beëindiging van het geaffilieerde partnerschap

Het Affiliate Partnerschap zal door ons zonder voorafgaande kennisgeving worden beëindigd indien Vawoo.com, naar eigen goeddunken, vaststelt dat de Affiliate een van deze regels van de Overeenkomst heeft geschonden of zich schuldig heeft gemaakt aan een of alle van de volgende verboden handelingen.

Er mag geen Vawoo.com link of verwijzing worden geplaatst op een pagina die de volgende inhoud bevat dat:

- bevordert discriminatie op grond van ras, geslacht, nationaliteit, godsdienst;
- illegale activiteiten bevordert, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het schenden van personen of eigendom, terrorisme, piraterij of verraad;
- seksueel misbruik of seksuele uitbuiting van kinderen of minderjarigen aanmoedigt;

Er zijn geen uitstaande provisiebetalingen verschuldigd indien wij ons Affiliatepartnerschap beëindigen wegens overtreding van deze Voorwaarden.

Indien wij besluiten het Partnerschap om een andere reden dan de hierboven genoemde te beëindigen, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte brengen en alle doorverwijzingscommissies betalen.

De Affiliate kan het Partnerschap te allen tijde beëindigen, met of zonder opgaaf van reden, met voorafgaande kennisgeving aan ons.

Indien het Affiliatepartnerschap wordt beëindigd om welke reden dan ook, naar keuze van u of ons, is de Affiliate (u) verplicht om alle Vawoo.com gerelateerde content binnen 1 werkdag te verwijderen. U mag geen gebruik maken van onze banners, URL, logo of andere reclame-uitingen en dient af te zien van alle andere activiteiten die direct of indirect de reputatie van Vawoo.com kunnen schaden. Wij zullen niet langer de verkopen bijhouden die aan de affiliate zijn gekoppeld en je zult niet in aanmerking komen voor toekomstige affiliate commissies.

3. Wijzigingen in deze voorwaarden

Vawoo.com behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, op elk moment delen van deze Voorwaarden te wijzigen, aan te passen, toe te voegen of te verwijderen. Indien wij bepaalde informatie aan onze Voorwaarden van het Affiliate Programma wijzigen, zullen wij u van deze wijzigingen op de hoogte brengen door u een e-mail te sturen, een bericht op deze Voorwaarden pagina te plaatsen of de "Laatst bijgewerkt" datum hierboven bij te werken. Wijzigingen kunnen onder meer betrekking hebben op wijzigingen in betaalmethoden, commissiekosten, geschiktheid van het programma en andere. Gelieve deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van deze wijzigingen.

Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden of met eventuele wijzigingen van deze voorwaarden in de toekomst, dient u het Affiliatepartnerschap te beëindigen of u in het geheel niet aan te melden voor deelname.

4. Affiliate programma voor Vawoo.com klanten

Als klant van Vawoo.com kunt u zich ook aanmelden voor ons Affiliate Programma. Het Affiliate programma voor klanten van Vawoo.com verschilt van dat voor websites.

In het kader van ons Affiliate partnerschap zullen wij u uw persoonlijke link ter beschikking stellen die internetgebruikers naar onze Website verwijst. Elke link zal de ontvangers toelaten om rechtstreeks naar een pagina van Vawoo.com te navigeren. Indien de gebruiker die u via de doorverwijslink naar het platform hebt verwezen zich registreert en aankopen doet op Vawoo.com, ontvangt u automatisch 50% van de inkomsten van Vawoo.com uit bestellingen van klanten die u naar de website hebt doorverwezen.

Aangezien Vawoo.com gebruik maakt van browsing cookies mag de gebruiker de door u gedeelde link niet in de privémodus openen.

Gelieve er rekening mee te houden dat de potentiële klant die naar onze Website wordt verwezen, de wettelijke leeftijd voor vape moet hebben bereikt (18+).

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden of voor aanvullende informatie en verdere instructies, vul dan het contactformulier in en ons ondersteuningsteam zal u helpen.

Door de Affiliatierelatie met ons aan te gaan, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Antidiscriminatiebeleid

Vawoo.com is een platform waar mensen vape-producten kopen. We willen dat iedereen op het platform zich veilig voelt en we tolereren geen enkele vorm van discriminatie die een vijandige en onaangename omgeving op de website kan creëren.

Dit beleid legt alle soorten gedrag uit die wij ongepast vinden en verbieden op Vawoo.com, om alle gebruikers van het platform een positieve ervaring te bieden.

Door u te registreren op de website en gebruik te maken van onze diensten, gaat u volledig akkoord met dit Antidiscriminatiebeleid.

Geen enkele persoon die op het platform is geregistreerd als leverancier, klant of aangeslotene, zal worden uitgesloten van deelname aan, de voordelen worden ontzegd van, of anderszins worden onderworpen aan onwettige discriminatie bij de verlening van diensten op grond van:

- Race
- Etniciteit
- Nationale afkomst
- Religie of culturele overtuigingen
- Kleur
- Geslachtsidentiteit of -expressie
- Invaliditeit
- Seksuele geaardheid
- Gezin en burgerlijke staat
- Voorouders
- Status als individu
- Elk ander kenmerk dat door alle toepasselijke antidiscriminatiewetten wordt beschermd.

Of u nu producten aan Vawoo levert of bij Vawoo.com koopt, een van de bovengenoemde vormen van discriminatie is niet toegestaan. Verboden gedrag op Vawoo.com in overeenstemming met dit Anti-Discriminatie Beleid omvat, maar is niet beperkt tot:

- Weigering van enige dienstverlening wegens discriminatie;
- Het sturen van beledigende berichten/opmerkingen;
- Het plaatsen van op discriminatie gebaseerde inhoud;
- Plaatsen van materiaal dat huidige of historische haatgroepen steunt of verheerlijkt;

Het is uw verantwoordelijkheid als leverancier, koper, filiaal of onbevoegde gebruiker om uw plaatselijke wetten en alle andere wettelijke voorschriften inzake discriminatie die op u van toepassing kunnen zijn, te kennen. U dient ook de rechten van andere mensen te respecteren en ten opzichte van hen te handelen in overeenstemming met alle antidiscriminatiewetten.

Als u denkt dat u het slachtoffer bent van discriminerend gedrag of pesterijen binnen ons platform, neem dan contact met ons op en wij zullen de kwestie onderzoeken. U kunt het probleem dat u ondervindt melden door het contactformulier in te vullen.

Beleid inzake verzoeken om informatie

Vawoo.com wil een betrouwbaar vape-platform zijn en zet zich in voor het beschermen en respecteren van uw persoonlijke gegevens. Voor transparantiedoeleinden legt dit beleid uit hoe wij reageren op de verzoeken om gegevens of informatie over de geregistreerde gebruikers van de website.

Dit beleid maakt deel uit van ons Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden voor Leveranciers/Kopers, die een wettelijk bindende overeenkomst tussen u en Vawoo.com vormen. Lees deze overeenkomsten en deze policy zorgvuldig door. Door u te registreren op de website en een van onze diensten aan te vragen of te gebruiken, gaat u volledig akkoord met onze Request for Information Policy.

In dit Informatieverzoekbeleid wordt uiteengezet hoe Vawoo.com omgaat met informatieverzoeken van officiële organisaties om toegang te krijgen tot openbare en privé-informatie die wij over u kunnen bezitten.

Vawoo.com is verantwoordelijk voor het beschermen en veilig houden van uw privé-informatie met betrekking tot, maar niet beperkt tot, uw bestellingen en financiële gegevens. Wij verzamelen niet meer gegevens van u dan nodig is om u van onze diensten te voorzien en om uw account te beschermen. Wij zullen alle stappen nemen die redelijkerwijs van belang zijn om te garanderen dat uw informatie veilig en in overeenstemming met ons Privacybeleid wordt behandeld.

Vawoo.com verkoopt of verhuurt uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketing- of andere doeleinden. Alle gegevens die u aan ons verstrekt, worden op onze beveiligde servers opgeslagen.

Alle niet-vertrouwelijke informatie met betrekking tot, maar niet beperkt tot de naam van de koper, de naam van het bedrijf, de publieke naam van de eigenaar, de producten die op het platform worden vermeld, de logo's, het beleid, enz. kan door iedereen en op elk moment worden bekeken.

Alle privé-informatie is echter op officieel verzoek beschikbaar voor banken of andere overheidsinstanties, om specifieke diensten te verlenen die nodig zijn voor correct werk binnen het platform.

De bank of een andere officiële organisatie kan van tijd tot tijd inzage in uw persoonsgegevens verlangen. Vawoo.com heeft een wettelijke verantwoordelijkheid om te voldoen aan alle officiële verzoeken om informatie en om deze te leveren voor het beoogde doel.

Elk verzoek om privé-informatie zal worden bevestigd en u zult in kennis worden gesteld van de openbaarmaking.

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid inzake verzoeken om informatie, kunt u het contactformulier invullen en zullen wij u helpen.

0	WINKELWAGEN
	€ 0,00

0	WINKELWAGEN
	€ 0,00