TERUGBETALINGBELEID

Terugbetalings- en retourbeleid

Bedankt voor het winkelen bij Vawoo. Wij waarderen uw bedrijf en willen uw ervaring zo aangenaam mogelijk maken. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retourzendingen te bekijken.

      1. Annulering van bestelling: U kunt een bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren, op voorwaarde dat de bestelling nog niet is verzonden.
     2. Retourneren: Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na de leverdatum. Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren bij ontvangst en in de originele verpakking worden geretourneerd. Voor elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigde of ontbrekende onderdelen heeft om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout, kan de retourzending gedeeltelijk worden terugbetaald of afgewezen.
      3. Terugbetalingen: Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u op de hoogte te stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen 14 werkdagen automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.
      4. Verzending: Om uw product te retourneren, dient u uw product te sturen naar het adres dat door ons klantenserviceteam is opgegeven. U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Neem contact op met onze klantenservice via: [email protected] of bel ons op: +44 2036702131 als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid. Wij zijn hier om u te helpen en uw tevredenheid te garanderen.

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 15.01.2024. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de website worden geplaatst.

Bedankt dat u voor Vawoo heeft gekozen.